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Hilla (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Ein Reinfall, kein gewohnter ICE-Hotel-Standard
3,0 / 6

Allgemein

Wir kennen das InterCityHotel in Schwerin = sehr gut, in Stralsund = sehr gut.. Das InterCityHotel Freiburg kann sich in keiner Weise mit diesen messen, weder im Restaurantbereich (150 Gäste am Wochenende im Hotel konnten abends keinen Drink bekommen, weil am Sonntag Ruhetag. Unflexibel und unverständlich. ) Sauberkeit im Empfangsbereich mangelhaft. Auch das letzte Detail vorher erfragen und dann entscheiden, ob man diese Einschränkungen hinnehmen will.. Kann mit anderen ICE-Hotels (Stuttgart, Schwerin, Stralsund ) nicht mithalten.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren in Ordnung, auch sauber - im Gegensatz zum Rezeptions-Bereich .


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Kann leider nicht bewertet werden, weil Gastronomie für ein voll belegtes Haus einfach Sonntag abends - im Winter - gar nicht verfügbar war. Niemand konnte davon "abweichen", da Chef nicht im Hause und Personal auf Umsatz verzichtete. Weder Restaurant, noch Bar für die Gäste zugänglich.


    Service
  • Schlecht
  • Schlecht, weil gar nicht vorhanden. . Auf "sonntags Ruhetag" wurde vorher nicht hingewiesen, das Restaurant war für ein für ein voll belegtes Hotel abgesperrt! Ruhetag, Chef nicht im Hause, Personal durfte nicht am Ruhetag servieren und konnte den Chef nicht erreichen, war die freundliche und bedauernde Ausrede. Ca. 150 Personen waren verärgert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Am Hauptbahnhof in Freiburg - was soll man da zur Lage sagen?


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hilla
    Alter:61-65
    Bewertungen:3