Insula Resort & Spa

Erster Eindruck passabel. Wlan im gesamten Hotelbereich frei. Wenn Sie sich gerne mit Russen umgeben (ich bin kein Rassist), dann sind Sie hier richtig. Das Essen und Getränke sind voll darauf abgestimmt. Es gab nur einmal was besonderes: Köche und Personal waren gut gekleidet sogar mit Kochmützen, Essen war lauwarm, Gehwege in der Anlage wurden nachts gegen 01:00 gereinigt, und das nur, weil an diesem Tag ca.30-40 Außendienstler von verschiedenen Reiseveranstaltern vor Ort waren.

20 qm-Zimmer, mit Balkon und Bad gerechnet. Für einen Urlaub gerade noch ok. Dusche mit Schimmel am Silikon, Tür schloss nicht richtig. TV mit vielen Programmen, leider nur 3 Deutsche Sender. Minibar jeden Tag befüllt mit 1 Fl. Fanta/Cola 0,2ltr., 1 Fl. Sprudelmineralwasser, 2 Fl. stillem Wasser. Bei unserem Einzug KEIN Hinweis, dass die Toilette gereinigt wurde (sonst klebt ein Band um den Sitz). Wechsel der Handtücher ok.

Ein a la Carte-Restaurant. Bar in Strandnähe mit Essensangebot von 14 bis 17 Uhr (Essen wurde schon am Vormittag dorthin gebracht, war beim Verzehr KALT!!!). Bar am Pool. Gesamt gesehen war das Essensangebot immer gleich, keine Besonderheiten. Lieblos angerichtete Speisen, keine Dekoration. Abends bekamen die ersten Gäste noch Stoffservietten und gedeckte Tische zu sehen, die nächsten Gäste mussten sich dann aus einem Papierserviettenspender bedienen, das Besteck lag lieblos auf dem Tisch. Einige Male mussten wir den Service bitten, den Tisch sauberzumachen, damit wir uns setzen konnten. Ein Koch legte das geschnittene Fleisch mit der Hand (mit Einweghandschuh) auf den Teller, so etwas geht gar nicht, dafür gibt es Fleischgabeln. Getränke an jeder Bar nur aus Plastikbechern. Kaffee nur aus Maschinen (die zum Teil nicht funktionierten), zum Umrühren nur Plastikstäbchen. Nachspeisen mussten mit Plastiklöffeln verzehrt werden. Bei All Incl. gab es auch Cocktails im Angebot. Diese bestanden aus: Brandy/Cola, Martini/Sprite, Vodka/Orangensagt (kein O-Saft sondern Fanta!!). Das sind für uns keine Cocktails, sondern Longdrinks. Im Restaurant Saftautomaten. Diese "Säfte" schmeckten nur eklig süß und künstlich. Als Behältnis für diese minderwertigen Säfte gab es Plastikbecher, die so dünn waren, dass man mind. 3 nehmen musste, weil ein Halten sonst unmöglich gewesen ist. Frisch gepresster O-Saft kostet 2 E/Glas. Das warme Essen zu allen Mahlzeiten war KALT. Es gab Tellerwärmer, aber außer Betrieb. Nach einem Frühstück haben wir gesehen, wie eine Küchenhilfe einen 5-Liter-Kanister mit Reinigungsmittel auf die Arbeitsfläche stellte, um die Grillplatte zu säubern - davor lag aber noch eine Platte mit gebratenen Spiegeleiern.

Einige Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend, aber die meisten lustlos und nicht motiviert. Englisch nur bedingt, hauptsächlich russisch. Reinigung der Zimmer angeblich täglich, sah aber beim Betrachten des Fußbodens im Zimmer und Hauptflur nicht so aus!! Erst nach Hinterlegen eines Trinkgeldes wurde das Bett dekoriert. Mitgereistes Ehepaar hinterlegte Trinkgeld - keine Zimmerreinigung und auch kein Neubeziehen des Bettes. Darauf beim Portier vorgesprochen, nicht einmal eine Entschuldigung oder eine kleine Aufmerksamkeit.

Hotel liegt an vielbefahrener Hauptverkehrsstraße (Zimmer auch Richtung Straße). Einkaufsmöglichkeiten im Ort gut zu Fuß zu erreichen. Strand erreichbar in wenigen Minuten. Mit öffentlichen Verkehrsmitteln günstig bis ins 12 km entfernte Alanya, Haltestelle Nähe des Hotels.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Außer Sonntag Animation - wer es mag, ok. Die Animateure waren den ganzen Tag mit verschiedenen Aktionen im Einsatz, mit Abendprogramm incl. Mini-Disco. Das Wasser im Pool war eiskalt, das Meer angenehm. Sonnenschirme vorhanden aber viele Defekt, Auflagen der Liegen verschmutzt