Insula Resort & Spa

Als wir um 3.00 Uhr nachts angekommen sind wurde uns gesagt dass das Hotel ausgebucht ist und wir für 2 Nächte in ein 4Sterne Hotel bleiben müssen. Das Personal wollte auf keine Diskussionen eingehen oder überhaupt etwas erklähren. Im anderen Hotel angekommen wurden wir vor der Tür einfach abgesetzt! Wir konnten weder unsere Sachen auspacken noch konnten wir uns gescheit einrichten, da wir in 2 Tagen eh wieder alles zusammenpacken müssten. Nach 2 Tagen wurde uns gesagt das wir um 10.00 Uhr Morgends an der Rezeption abgeholt werden! Um 9.30 Uhr waren wir da um nicht zu spät zu kommen. Der erste Buss mit ca. 10 Plätzen kam um 12.00Uhr. Wir waren ca.35 Leute!! Im anderen (5Steren) Hotel (Royal Vikingen) angekommen wurden uns dreckige, unhygyenische Zimmer zugewiesen (die im 4Sterne Hotel wesentlich sauberer waren), die wir ablehnten. So wurden uns verschiedene Zimmer zugewiesen bis wir eins genommen haben wo man es die nächsten paar Tage aushalten könnten. Allerdings waren weder die Bettwäsche noch die Handtücher sauber. Das Kissenlaaken hatte ein Loch und wurde während unseres Aufenthalts nur ein mal gewechselt, genau wie der Rest der Bettwäsche! Die Handtücher wurden nur alle 2 Tage gewächselt und an einem Tag wurde gar nicht aufgeräumt. In der Lobby ging keine Klimaanlage, das das Hotel sparen muss (wie uns später mitgeteilt wurde) Die Zimmerkarte ging auch alle 2 Tage nicht und wir mussten aus dem 6. Stock immer wieder runter zur Rezeption fahren und sie entsperren lassen. Der Fahrstuhl war sehr klein und mit 4 Koffern hatte man keine Chance. Da im Fahrstuhl keine Klimaanlage war war es sehr stickig. Die Anzeige (wo man drückt um den Fahrstuhl zu rufen) ist beim drücken herrausgefallen und war somit defekt. Die Klimaanlage im Zimmer ist ebenfalls 2 mal ausgefallen und musste repariert werden. Das Zimmer hatte erhebliche Mängel: im Bad hat es nach Moder gerochen und das Licht war sehr schwach sodas ma kaum etwas sehen konnte. Das Wasser wurde scheinbar auch auf spahrmodus gestellt denn es kam nur eine geringe Menge Wasser aus dem Hahn so wie aus dem Duschkopf. Die Kalt,- und warmwasserregelung hat auch gemacht was sie wollte. So das man nicht mal in Ruhe duschen konnte. Die Verpflegung war eintönig. Beispiel: Zum Frühstück gab es immer nur 2 Wurst,- und eine Käsesorte. Zu Mittag und Abend gab es meist nur eine Fleischsorte und das Essen war immer gleich. Jeden Morgen musste man um 6.45 Uhr drausen sein um eine Liege zu kriegen, da sonst keien Chance bestand, später eine zu bekommen. Handtücher gab es nicht. Man musste seine eigenen mitbringen. Der Strand war dreckig (voller benutzter Becher) und der Strand im Wasser fiel nach 2 Metern ab und es kamen große, glitschiege Felsen. Das Wasser war ebenfalls dreckig. Fazit: Nie wieder!!! Und wir würden es keinem anderen weiter empfehlen, der erholsamen Urlaub machen will.

sehr schlecht, renovierungsbedürftig, muffig, dreckig.

Das Peraonal ist sehr unfreundlich und bedient so gut wie gar nicht! Getränke mussten wir uns immer selber holen!

Hotel liegt an einer 4 Spurigen (Viel befahrenen) Straße. Daher war es sehr laut.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

der Pool wurde nicht gereinigt (es lag immer Sand auf dem Boden) überfüllter Pool Unterhaltung war eigentlich ok allerdings konnte man nicht richtig abschalten, da die Musik oft zu laut war und die Animateure genervt haben und uns zu allen mäglichen Aktivitäten überreden wollten