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Sven (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
5-Sterne Anspruch noch nicht erreicht
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren Mitte Mai (also ca. 2 Wochen nach der Wiedereröffnung nach der Komplettrenovierung) im Hotel. Die Anlage wurde wunderbar Renoviert und man hat vieles verändert. Das Personal wirkte jedoch noch überfordert und dadurch teilweise auch unfreundlich - vor allem an der Rezeption. Während unseres Aufenthalts waren ca. 95% englische Gäste im Hotel - daher ist so ziemlich alles auch auf dieses Klientel ausgelegt (Essen, Animation, Kinderbetreuung, etc. .....). Während unseres Aufenthalts war 3 Tage ein englisches Kamerateam von TUI UK im Hotel um ein Promotion-Video zu erstellen. Leider steht im ganzen Hotel kein Internet-Terminal zur Verfügung, um evtl. den Online-Check-In vor der Abreise vorzunehmen. Wir mussten dann leider erleben, wie schwierig es sein kann, eine an die Rezeption gesendete Mail mit den Boardkarten ausgedruckt zu bekommen. Leider funktioniert das WLAN auch nicht wie beschrieben im ganzen Hotel, sondern nur auf dem Zimmer! Aufgepasst am Strand: Hier wird kräftig abkassiert - für 2 Liegen und einen Sonnenschirm soll man je Tag 27 Euro zahlen - viele Gäste (auch wir) haben dann die Liegen geräumt, anstatt den betrag zu bezahlen. Man muss jedoch dazu sagen, dass der Strand öffentlich ist und der "Liegenabzocker" wohl nichts mit dem Hotel zu tun hat. Der Strand an sich war während unseres Aufenthalts wunderbar - kaum Wellengang und man konnte ca. 30-40 Meter in das türkisfarbene Wasser hineinlaufen. Für einen Familienurlaub schon zu empfehlen - wenn man sich über die o. g. Punkte im Klaren ist. Für Paare, die Ruhe und Erholung suchen, definitiv das falsche. Wir haben Privattransfer bei An- und Abreise mitgebucht und waren jeweils in ca. 20 Minuten im Hotel - von anderen Gästen haben wir erfahren, dass der "normale" Transfer bis zu 1,5h gedauert hat, obwohl nur wenige km vom Flughafen entfernt. Für uns auf Ibiza der erste und letzte Urlaub, da die Insel für unsere Ansprüche auch zu wenig zu bieten hat - wir sind hier von giechischen Inseln mehr Kultur und Sehenswürdigkeiten gewohnt. Für die Reise nach Ibiza sprach die kurze Flugzeit, da wir unserer kleinen Tochter keinen längeren Flug antun wollten....


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:36-40
    Bewertungen:7