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Stefanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel wird derzeit renoviert und im März 2017 unter neuem Namen und neuer Leitung wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, November 2016)
Nettes, kleines Hotel mit Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist ca. 30 Min. vom Flughafen entfernt. Die Lobby ist, im Vergleich zum Aussenbereich,sehr groß gehalten. Die Zimmer sind sehr geräumig. Animation ist in jeglicher Hinsicht für "groß und klein" sehr gut! Das Essen ist nicht sehr vielfältig, aber es ist für jedermann etwas dabei und sehr schmackhaft. Der Service ist mal gut mal schlecht. Die Gäste sind größtenteils Deutsche, Niederländer und Franzosen. Keine Russen, was sehr angenehm war! :-) Der Shuttleservice für die Gäste zum Hotelstrand ist sehr gut gelöst und überhaupt nicht lästig! Die Liegen sind am Pool sowie am Strand sehr bequem. Der Pool ist leider nicht sehr sauber (die Wände waren sehr schwarz und hätten mal gereinigt werden können), stattdessen habe ich morgens ständig auf irgendeiner Substanz (wie Badesalz) gestanden (na, ja irgendwie muss er ja sauber aussehen....) Im Vergleich zu anderen 5 Sterne Hotels ist diese Kategorie nicht gerechtfertig, denn sie ist leider schlechter als angegeben. Ein schönes Hotel für Familien mit Kindern wg. der Animation! Man sollte keinen super Komfort erwarten, den man von anderen 5 Sterne Häusern kennt. Desinfektionstücher mitnehmen. Pool und Meerwasser im August leider keine Abkühlung, daher die Duschen am Strand und Pool benutzen, die super kalt :-) Hatte auf Grund von der Bewertung von Holidaycheck gebucht. Bin jedoch leider enttäuscht worden! Finde diese nicht als angemessen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind alle sehr geräumig. Das Zimmer war anfangs sauber, daher haben wir der Putzfrau am 2. Tag als dankeschön ein wenig Geld "in die Hand" gegeben. Das hätten wir besser gelassen, denn von dort an hatten wir leider kein sauberes Zimmer mehr!! (Es wurde gerade mal das nötigste gemacht; das Bett, 1x durch das Waschbecken und Ende.) Selbst die Toilette wurde leider nicht gesäubert, das habe ich kontrolliert!).Schade! Vielleicht waren 5 Euro für die Woche ja auch zu wenig! :-) :-) Klimaanlage nur stundenweise. In der Zeit zwischen 2 Uhr nachts und 14 Uhr ist diese immer aus (lt. Auskunft der Rezeption). 2 Mal hat sie zwischen 18 Uhr und 20 Uhr gar nicht funktioniert, da angeblich der Generator ausgefallen ist! Ist nicht sehr schön, für Familien, die Ihre kleinen Kinder mittags mal zum Schlafen auf das Zimmer bringen möchten.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt ein Fischrestaurant, ein Asiatisches, sowie ein Restaurant in Buffetform. Buchung für 3 Mal á la Carte Restaurant möglich, jedoch recht schwierig, da diese nur über den einen oder anderen Tag zur Verfügung stehen. Das Mediterrane Restaurant befindet sich am Strand. Die Sauberkeit im Restaurant ist unterschiedlich (je nach Kellner). Geschmacklich ist beim Essen für jeden etwas dabei. Egal ob vegetarisch oder doch eher die Fleischesser. 1x in der Woche Gala-Abend. Wenn man mit dem Service zufrieden war, dann kann man auch gerne mal was an "Kleingeld" auf dem Tisch liegen lassen. (Da es für die Meisten ein all-inclusiv Urlaub ist, sehen es viele nicht ein, etwas Trinkgeld zu geben, was ich persönlich schade finde). Getränke sind alle sehr warm. Entweder sollte man sich Eiswürfel für die Getränke geben lassen und dann einen Durchfall in Kauf nehmen oder sich an die warmen Getränke gewöhnen (was echt schwierig ist, denn ich hab´s versucht)!


    Service
  • Eher gut
  • Die Rezeption ist sehr kompetent. Der Service an den Pool und Strandbars ist variable. Mal ist das Personal bemüht und dann wieder sehr launisch. Das Personal spricht nicht immer deutsch, was man, wenn man in ein anderes Land fährt, für mich auch nicht unbedingt Vorrausetzung ist! Aber zur Getränkebestellung o.ä. reicht es aus! Jeder sagt jedoch immer "die Tageszeit" zur Begrüßung! Manches Mal muss man noch mal nachhaken, wo die Sache bleibt, die man bereits vorher ca. 3 Mal bestellt hatte (es war nur ein Glas Eiswürfel, also nicht dramatisches), aber auch dann haben wir es nicht erhalten.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Febeach Hotel ist ca. 45 km von Antalya entfernt (30 Min. mit dem Bus). Mit dem Taxi nach Kadrije sind es ca. 10 Min. Diese befinden sich direkt vor der Tür. Alle 10 Min. ist ein Shuttlebus vor Ort um zum Strand zu fahren. Sehr gut gelöst!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation ist einfach super Klasse. Nicht aufdringlich, sehr kompetent und freundlich! Abends sehr gute Show´s. Bowling kostet 5 Eur pro Person und Spiel. Friseur ist super und hat gute Preise. Internetzugang überall möglich. Den Login einfach an der Rezeption erfragen. Tennisplätze sind tagsüber mit vorzeitiger Reservierung kostenfrei möglich. Rutschen sind nicht alle empfehlenswert (beim Rutschen tut es stellenweise weh, da man die Verbindungsstücke merkt). Der Pool sieht zwar auf den ersten Blick sauber aus, aber die Wände sind teils mit schwarzem Dreck befallen (der allerdings mit dem Fingernagel leicht zu lösen war). Daher hätte eine Reinigung mit einer Bürste und nachhaltigem "Abschöpfen" des Drecks sicherlich gereicht. Liegen sind am Pool u. am Strand sehr bequem. Genügend Schirme vorhanden. Handtücher gibt es täglich ab 8 Uhr am Pool.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, die Kritik unserer Gäste nehmen wir sehr ernst und versuchen Mängel, schnellst möglich abzustellen. Am liebsten ist es uns, natürlich, wenn keine Probleme auftreten. Sollte dies jedoch mal der Fall sein würden sich die kompetenten Ansprechpartner an der Rezeption über eine Kontaktaufnahme freuen. Die Zimmerreinigung wird ständig kontrolliert. Leider kann es, vereinzelt, zu Problemen kommen. Ein Hinweis an die Rezeption hätte sofort für eine Abhilfe gesorgt. Die Reinigung des Poolbereichs wird mehrfach täglich vorgenommen und abends erfolgt eine Grundreinigung. Den Hinweis mit dem "Dreck" im Pool werden wir sofort nachgehen. Viele Grüße aus der Türkei!