Innvista Hotels Belek

Sehr geehrte Gäste, zunächst möchten wir Ihnen danken, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren. Wir haben Ihre Berwertung direkt mit dem Management besprochen und möchten daher gerne den einen oder anderen Hinweis geben. Es wird, in einem 14-Tage-Plan, täglich wechselnde Gerichte geboten. Dass die Getränke zu kalt waren können wir absolut nicht nachvollziehen und wurde uns bisher auch von keinem Gast als "Beschwerde" oder "Information" vorgetragen. Es ist richtig, dass unser AI-Konzept einen "kostenlosen" Getränkeservice von 10:00 bis 24:00 Uhr vorsieht, welches auch im Katalog und im Internet als Hinweis angegeben wurde. Unsere Lobby-Bar hat 24 Stunden geöffnet. Dort können Sie außerhabl der AI-Zeit Getränke bekommen, ebenso im Zimmerservice. Weiterhin können, während der DISCO-Zeit, dort Getränke gekauft werden. Das Problem mit dem Filter wurde, selbstverständlich, gelöst. Ein "Wasserproblem" Rund um den Pool gibt es nur bedingt. Natürlich spritzt Wasser aus dem Pool auf die Fliesen, wenn jemand in den Pool springt. Es ist jedoch ständig jemand um die Pools unterwegs um das Wasser aufzuwischen. Baustelle? Ja, es war ein Wasserrohr gebrochen, welches repariert werden musste. Das Hotelpersonal hat "nur" während der "normalen" Zeiten dort gearbeitet, so dass nur eine sehr kleine optische Störung vorhanden gewesen ist. Eine Lärmbelästigung war, durch die Reparaturarbeiten nicht gegeben. Wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung hatten. Generell nehmen wir, dass versteht sich von selbst, Kritiken unser Gäste sehr ernst. Wir können jedoch einige Ihrer Kritiken nicht nachvollziehen, wie wir in unseren Bemerkungen aufgeführt haben. Wir danken Ihnen dennoch für die Bewertung und wünschen Ihnen eine schöne Zeit zu Hause. Viele Grüße aus Belek!