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Stefanie & Andreas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2010 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel wird derzeit renoviert und im März 2017 unter neuem Namen und neuer Leitung wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, November 2016)
Keine 5 Sterne, kurz und knapp
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir fanden das Hotel zu groß (Familie mit Kleinkind, 2J.) und zu anonym. Es fehlt die persönliche Note, alles wirkt irgendwie lieblos. Die Außenanlagen sind zwar gepflegt, aber auch total nüchtern und es fehlen blühende Sträucher und Blumen. Die Strandbar könnte mal einen farblichen Anstrich erhalten, die Graslandschaft wirkt eher trist und lädt nciht zum Verweilen ein. Leider. An der Sauberkeit gab es nichts auszusetzen, alle Angestellten waren sehr bemüht! Für Urlaub mit Kleinkind nur bedingt geeignet!


Zimmer
  • Eher gut
  • WIr hatten ein 3 Personen Zimmer, welches dafür zu klein war. Der Schrank reichte gerade mal für 1 Person (inkl Safe). Ein Kinderreisebett wurde vom Hotel zur Verfügung gestellt, allerdings war dadurch überhaupt kein Platz mehr zum Bewegen. Die Klimaanlage war laut und schach und kühlte das Zimmer nicht angemessen herunter. Zum Glück war das Wetter so kühl, dass wir bei offenem Fenster schlafen konnten. Das Badezimmer war modern eingerichtet.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die "Kantine" war für uns mit Kleinkind täglich eine Herausforderung. Es war vieeeel zu laut und zu voll und zu unruhig. Wir haben uns schon immer in die hinterste Ecke zurückgezogen, um etwas Ruhe zu haben. Die Atmosphäre entsprach der eines Bahnhofwartesaals. Außerhalb der Restaurants gab es nur Plastikbecher, die leider nie gründlich gereinigt und dann nass übereinander gestapelt wurden. Unhygienisch! Es gab 14 Tage ein und den selben trockenen Kuchen, über ein angebliches Tortenangebot im Keller wurden wir nicht informiert! Das warme Essen war eigentlich gut, leider schmeckte nach 14 Tagen alles irgendwie gleich.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war freundlich, eher zu aufdringlich bei Kleinkindern. Der Zimmerservice war gut und zuverlässig. DIe Reklamation unserer Klimaanlage führte zu keinem zufriedenstellenden Ergebnis (trotz 2 maliger Beschwerde).


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Draußen um das Hotel gibt es nur Felder, 2 Kioske, ansonsten ist man an das Hotel gebunden. Bei schlechtem Wetter, was wir hatten, wird der Tag endlos lang. Mit dem "Dolmusch" kann man nach Antalya, Belek und Side fahren.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pools waren viel zu kalt, auch die Kinderpools hatten dieselbe Temperatur. Auch fehlte ein beheizter Babypool, maximal 15 cm Tiefe. Es gab nur 35cm tiefe, kalte Pools, die wir nicht nutzen sondern dann lieber an den Strand gefahren sind! Wieso funktionieren die Rutschen nur wenige Stunden am Tag? Am Strand waren die Liegen und Schirme zu unserer Zeit ausreichend vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie & Andreas
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Gerade die Größe unserer Anlage wird von den Gästen gelobt. Mit nur 315 Zimmern, bei maximaler Belegung 750 Personen, hat man die Möglichkeit persönliche Kontakte zu knüpfen und hat eine übersichtliche Anlage. Die Rutschen laufen "nur" Stundenweise, damit auch die Ruhe suchenden Gäste die Möglichkeit zum entspannen haben. Die Außenpools sind nicht beheizt. Je nach Wetterlage können diese auch etwas kalt sein. Dafür haben wir dann den beheizten Innenpool. Nur im Außenbereich - in Poolnähe - gibt es, aus Sicherheitsgründen, Plastikbecher. Unser Hotel wird besonders von Familien mit Kindern (jeder Altersklasse) bevorzugt. Während der Sommersaison werden wir durch den 12fly-Fun-Club unterstützt. Viele Grüße aus Belek!