Das Hotel war okay und wir hatten einen schönen Urlaub dennoch würde ich hier nicht noch einmal hin und könnte es auch keinen Freunden empfehlen
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Wir hatten ein Familienzimmer mit 2 Räumen und an sich htten wir ausreichend Platz. Schade ist, dass es im Bad sehr dunkel war. Die Dusche war groß und auch der Platz ausreichend. Das Zimmermädchen kam täglich und war sehr bemüht und hat unsere Kinder täglich mit hübsch gemachten Betten beeindruckt.
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Das Essen war sehr eintönig, leider selten abwechslungsreich. Für meinen Geschmack war das Essen eher fad und wenig gewürzt, was natürlich für die Kknder wiederum gut war. Leider laufen im Essensraum überall Katzen herum, die sich wenn man nicht am Tisch saß auch mal gern bedienten. Hygienetechnisch und bspw für Allergiker nicht sonderlich toll.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Zimmer
Das Personal ist wirklich sehr sehr bemüht und kinderfreundlich. Egal ob beim Essen, an der Bar oder Das Zimmermädchen- alle Waren sehr bemüht. Lediglich am Tag der Anreise hatten wir Probleme an der Rezeption, da man uns kein Zimmer geben wollte/konnte und uns wegen angeblicher Überbuchung in ein anderes Hotel für die Hälfte des Urlaubs schicken wollte. Nach längerer Diskussion und darauf Bestehen unser gebuchtes Zimmer zu erhalten, klappte das dann auch auf einmal sehr plötzlich.
Alter der Kinder
- 3 - 5
Beliebt bei Kindern
- Strand
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitEher gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Aquapark/Wasserrutschen
Wassertemperatur
- kalt
Die Poolanlage an sich ist toll angelegt. Wer es ruhiger mag, kann am Relaxpool seine Zeit verbringen. Wer gerne Unterhaltung hat kann am Wasserpark viel an Animation teilnehmen. Die Wasserrutschen an sich waren sehr schön uns unsere Kinder hätten sicher noch mehr Freude gehabt, wäre das Wasser der Pools nicht kalt.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Sandburgen bauen
- Entspannen
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Wir fanden es sehr schade, welche Preise der KidsClub für bspw Tshirts bemalen verlangt.
Sehr geehrter Christoph, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst, da sie uns helfen, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Wir werden die angesprochenen Punkte intern prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Darya YILDIZ Leiterin der Gästebetreuung
