- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Zimmer lagen im Nebengebäude "Casas Del Mar" direkt neben Hauptgegäudekomplex und waren auf den ersten Blick sehr gemütlich und mit viel Flair eingerichtet. Bei genauerem Hinsehen entdeckte man, dass Einrichtung etwas verschmutzt waren (Kopfende des Bettes aus Stoff: etliche Flecken, ebenso war Couch schon SEHR gebraucht. Die Küchenzeile mit Kühlschrank war sehr praktisch. Das Bad war sehr komfortabel mit Wanne und Bidet. Nur funktionierte Klimaanlage nicht immer und somit roch es am Ende des Urlaubs im Bad etwas muffelig. Die Reinigung der Zimmer war i.O. Der Ausblick aus unserem Zimmer war sehr schön Richtung Meer, allerdings hatten wir die Klimaanlage des unter uns liegenden Gebäudes fast direkt vor unserem Balkon und deshalb hörte man Tag und Nacht fast ununterbrochen das Brummeln. Der Hotelkomplex war sehr schön botanisch angelegt und intensiv gepflegt. Sport- und Unterhaltungsprogramm können wir nicht beurteilen, da wir dies so gut wie gar nicht nutzten. Der Strand war herrlich (ca. 100m breit und feinsandig, kilometerweit), aber sehr, sehr windig. Die Surfer und Kiter hatten also optimale Bedingungen für ihren Sport. Uns nervte am Ende des Urlaubs der immer vorhandene und teilweise starke Wind schon ganz schön, zumal die Lufttemperaturen nicht immer so hoch lagen, dass man sich durch den Wind unbedingt Erfrischung erhoffte. Das Essen war gut, reichlich und in der ersten Woche abwechslungsreich. Wir vermissten bloß etwas das typisch kanarische Essen, das eigentlich nur 1x pro Woche angeboten wurde. WLAN war kostenlos, wenn man die MELIA- Karte beantragte (man bekommt dann per Newsletter dann Werbung, kann man aber leicht abbestellen, wenn man zuhause ist). Im Restaurant,bei den Reinigungskräften und an der Rezeption sprach man so gut wie kein Deutsch (außer ein netter, junger Mann an der Rezeption, der aber nicht immer da war). Aber mit Englisch ist die Kommunikation super gelaufen. Alle waren recht nett und freundlich. Kinderbetreuung nahmen wir nicht in Anpruch, da unsre beiden Jungs Teenager sind. Für diese Altersstufe war keine Animation vorhanden.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Petra |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |