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Debora & Michael (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2011 • 2 Wochen • Strand
Leider nicht vollkommen zufrieden
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir empfehlen das Hotel zwar gerne weiter, jedoch nur an Personen die sich auch trauen zu reklamieren wenn was mit dem Zimmer nicht in Ordnung ist. Leider mussten wir das mehr als ein Mal. Und danach war das Personal (Reception) sehr unfreundlich zu uns. Reklamationsgrund: Schimmel (Neben dem Kinderbett!!!) Rost und allgemeiner, baufälliger Zustand der Zimmer (Nur Casas del Mar, waren in Block 2) sehr schade für ein ****+ Hotel, sollte echt nicht sein! Das Zimmer im Haupthaus war um Klassen besser (seltsam, sollten nicht alle Zimmer den gleichen Standart haben...?). Abgesehen davon ist die Anlage sehr schön, Pool sauber, Personal freundlich und der Strand ein Traum (Wenn mans windig mag, unsere zweieinhalbjährige Tochter hats nicht gestört :-)) das Meer ist sehr sauber, es hatte massig Fische. Im grossen und ganzen aber gut.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Debora & Michael
    Alter:19-25
    Bewertungen:1