INNSiDE by Meliá Berlin Mitte

Highlights gab es keine, es ist ein durchschnittliches Hotel dessen gute Bewertung ein Rätsel für mich ist.

Die Zimmer sind recht klein, damit kann man aber leben. Alles modern, funktional, eher puristisch. Dann kam aber die erste Nacht, wir sind erst um 22:00 Uhr ins Zimmer und wollten dann nur noch ins Bett. Direkt nach betreten des Zimmer fiel die sehr unangenehme Hitze im Raum auf, (Außentemperatur etwa 18 Grad). Also erst mal Karte einstecken und Klima auf maximale Leistung gestellt, duschen und dann ins Bett. Ich war Verwundert in welch einem schlechten Zustand ein so neues Hotel bereits ist. Die schlimmsten Dinge habe ich als Fotos angefügt. Andere Dinge wie zB. verschrammte Wände, Fußleisten, verzogene Gardinen und Löcher in der Bettwäsche habe ich gar nicht fotografiert da dies im normalen Gebrauch nicht zu vermeiden ist. Die Nacht war dann allerdings Horror, offenbar ist die Klimaanlage im Hotel defekt und/oder völlig unterdimensioniert. Ein schlafen war eigentlich nicht wirklich möglich. Raumtemperatur mindestens 25 Grad. Also Fenster öffnen um sich dann zu fühlen als stehe das Bett mitten auf einer Kreuzung. Also Fenster wieder zu und weiter schwitzen. Und mit schwitzen meine ich richtig nass im Bett liegen. Am nächsten Morgen haben wir völlig übermüdet die Klima reklamiert und ein Zimmer mit funktionierender Klima verlangt. Wir waren dann wieder den ganzen Tag auf Achse und sollten abends ein Zimmer mit funktionierender Klima erhalten. Gegen 00:30 zurück im Hotel bekamen wir natürlich ein neues Zimmer mit Fenster zum Innenhof. Aber - Klimaanlage funktionierte genauso wenig. Also wieder Fenster auf und Überraschung - ist nicht leiser als die Straßenseite, hier gibt es durch große Lüftungsanlagen ähnlich viel Lärm wie auf der Straßenseite, aber durch dieses monotone Geräusch besser auszuhalten als 25 Grad Zimmertemperatur. Übrigens konnte man sehr gut sehen das sicherlich jedes zweite Fenster geöffnet war, also kein Problem nur unseres Zimmers. Sehr enttäuschend war die Reaktion des Personal auf die Reklamationen. Man hatte nicht den Eindruck das es wirklich ernst genommen wird. Ich habe für 3 Nächte mit Frühstück über 300 Euro bezahlt und hätte eigentlich eine Entschädigung in irgend einer Form erwartet (kein Geld !). Das auf Nachfrage angebotene Getränk fand ich für das Hotel eher peinlich. Die guten Bewertungen des Hotel kann ich mir nicht erklären. Wir sind schon weltweit sehr viel rum gekommen, dieses Hotel ist einfach nur gewöhnlicher Durchschnitt mit schlechtem Reinigungspersonal, allerdings ohne brauchbare Klimaanlage.

Ganz netter Empfang. Das House-Keeping braucht wohl deutlich mehr Kontrolle. Beim Frühstück eher gleichgültige Mitarbeiter.

Die Lage ist eigentlich recht gut, mit der U-Bahn U6 kommt man zB. ohne umsteigen direkt nach Kreuzberg, oder wenn man in Friedrichstraße umsteigt eigentlich in jede Richtung. Zu Fuß bis Alexanderplatz etwa in 15 Minuten.

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