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Claudia(56-60)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2015
Verifizierter Aufenthalt
Schöner erholsamer Urlaub Claudia und Anne
3,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Kleines familiäres Hotel mit überwiegend deutschen Gästen. Unglücklich waren die unterschiedlichen Armbänder (Stammgäste/neue Gäste), da die Stammgäste vom Servicepersonal des Restaurants bevorzugt behandelt wurden. Lobend zu erwähnen sind Burhan von der Strandbar und Vedat von der Lobbybar, die uns immer freundlich mit Getränken versorgt haben. Von der Küche hätten wir uns öfters frisch Gegrilltes wie z.B. Hähnchen oder Fisch im Freien gewünscht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte “Claudia“, Sehr geehrte “Anne“, Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub bei uns verbracht haben. Schade, dass Sie trotzt schönen Aufenthalt uns nicht weiterempfehlen. Herzliche Grüße aus Alanya, Hotelleitung Incekum Su Hotel Mail: info@incekumsuhotel.com Web: www.incekumsuhotel.com Facebook:https://www.facebook.com/pages/Hotel-%C4%B0ncekum-Su/516567938432926

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