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Christian (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2025 • Strand
Einmal und nie wieder
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und wird gerade nach und nach renoviert. Es ist im gesamten sehr laut, gerade die jüngeren Gäste machen was sie wollen und das Personal ist praktisch machtlos. Das Essen ist eintönig und hat nur wenig Auswahl. Das Personal ist zwar stets höflich und hilfsbereit was aber die negativen Aspekte nicht aufwiegt. Für uns steht fest, nie wieder Hurghada. Man könnte sagen Hurghada ist das El Arenal von Ägypten. Also nichts für Gäste die Wert auf einen ruhigen und entspannten Urlaub legen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Die Matratzen waren durchgelegen, das Bett selber machte einen maroden Eindruck. Ganztägiger Lärm vom Pool, Abends Qualm vom Grill und die Musikbeschallung vom Restaurant ebenfalls deutlich zu laut.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Essen ist eintönig mit wenig Auswahl auf Massentourismus ausgelegt.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Das Personal war immer höflich, und hilfsbereit !


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • kalt

Für uns war der Relax Pool die einzige Alternative zum Strand. Ruhig, nicht so stark besucht und sehr sauber.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Der Strand ist feinkörnig und sehr sauber. Die Verfügbarkeit der Liegen ist auch ohne frühmorgendliches reservieren gut. Das Wasser ist wie an der gesamten Küste des Roten Meeres sehr flach, bis es tiefer wird muss man halt ca. 50-80m reingehen.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Sehr schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Beauty-Behandlung

Das Spa und der Friseur sind ebenfalls sehr empfehlenswert! Kompetent, freundlich. Die Preise sind natürlich etwas hoch wie in allen anderen Urlaubsorten auch.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sonstiges

Die Touren von Sea Star Aqua Park sind sehr zu empfehlen. Das Boot ist zwar wie das Hotel in die Jahre gekommen aber trotzdem sicher und zuverlässig. Die gesamte Crew ist top und das Essen vom „Schiffskoch“ ist besser als das vom Hotel. Die beiden Touren mit der Bande waren das Highlight des Urlaubs


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Reisegrund:Strand
Veranstalter:TUI
Infos zum Bewerter
Vorname:Christian
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Christian es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt im Imperial Shams Abu Soma nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist niemals unsere Absicht, dass ein Gast enttäuscht abreist, und wir bedauern sehr, dass dies bei Ihnen der Fall war. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie dennoch die Freundlichkeit unseres Personals, den Strand, den Relax Pool sowie unser Spa, den Friseur und Ihre positiven Erlebnisse mit dem Sea Star Aqua Center hervorgehoben haben. Gleichzeitig verstehen wir Ihre Kritik in Bezug auf das Essen, die Lautstärke und den Komfort der Zimmer sehr gut und nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Wir wünschen Ihnen für Ihre zukünftigen Reisen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Imperial Shams Abu Soma Team