Leider waren die absolut notwendigen Renovierungsarbeiten recht laut, lange und z.T. nervig. Ansonsten ist das Personal sehr um einen bemüht und geht auf jede Wünsche ein. Das Essen ist sehr schmackhaft.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Badeanzug & Flip-Flops
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Rezeption
Sehr hilfsbereit und ausgesprochen freundlich
Sehr geehrter Herr Heinz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Imperial Shams Abu Soma zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser freundliches Team und das schmackhafte Essen so positiv erlebt haben – Ihr Lob geben wir mit Freude an das gesamte Team weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie durch die laufenden Renovierungsarbeiten Unannehmlichkeiten erfahren haben. Wir verstehen Ihre Rückmeldung sehr gut und bitten um Entschuldigung für die entstandenen Störungen. Die Modernisierungen sind notwendig, um unseren Gästen in Zukunft noch mehr Komfort bieten zu können – umso mehr danken wir Ihnen für Ihr Verständnis. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie beim nächsten Aufenthalt vollends zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen Imperial Shams Abu Soma
