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Barbara (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub in der Toskana, aber auch Schatten
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel und Golfresort Cordial Il Pelagone ist in zwei Bereich unterteilt. Das Villagio (Bungalows) und das Borgo (Appartements). Es gibt 1-Raum, 2-Raum und 3-Raum-Appartements oder Bungalows. Es ist eine weitläufige Anlage, sehr schön angelegt. Die Gäste kommen aus Österreich, Deutschland, Schweiz, aber auch Italiener. Die Sauberkeit der Anlage ist gegeben. Etliche Mängel sind allerdings vorhanden. Nachdem 4 italienische Sterne bei uns in Österreich 3-Sterne bedeuten, ist es tragbar, aber nicht zufriedenstellend! Handy-Erreichbarkeit gut, aber viele Funklöcher WLAN vorhanden, im Poolbereich gratis! Die Stechviecher sind lautlos und überall, beinfach schrecklich – noch schlimmer als zuhause. Jeder hatte diese Dübel und es hilft nur eincremen, sprühen oder Stecker, aber auch im Poolbereich sind diese blöden Sauger, kaum aus dem Wasser draußen oder auf der Liege , schon wirst du gestochen. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist gerade noch akzeptabel, aber für das, was man geboten bekommt, verbesserungswürdig. Beste Reisezeit: Mai, Juni oder September, Oktober


Zimmer
  • Gut
  • Größe und Lage der Zimmer mehr als ausreichend, wir hatten ein 2-Raum-Appartement für 2 Erw.+1 Kind - ca. 45 m² - einfach ideal – eine schöne große Terrasse mit Liegestuhl, Sonnenschirm und Wäscheständer. Ausstattung: Badezimmer, Balkon oder Terrasse, TV, Klimaanlage, Kühlschrank, Küchenzeile, Safe, Telefon Zustand der Anlage – absolut renovierungsbedürftig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • 1 Hauptrestaurant, wo man auch das Frühstück zu sich nehmen kann, schön gelegen ist die Terrasse vor dem Restaurant mit dem Brunnen. Nur wurde der Brunnen „deaktivert“, jetzt dient er als Blumenbeet – sehr schade! Poolrestaurant und Bar, wo man abends auch Pizza und Pasta bekommt. Kein Salat und Antipasti Büfett mehr – schade, weil das war immer super lecker! Die Qualität der Speisen war sehr gut. Lob der Küche.


    Service
  • Gut
  • Freundlichkeit des Personals ließ zu wünschen übrig, die Angestellten wirkten eher ziemlich grantig und genervt, teilweise auch überfordert (bis auf die Aushilfe Dagmar aus Reith, die war super nett und freundlich!!!!!!!!!!) Die Damen der Rezeption waren hilfsbereit, aber auch leicht gestresst, bis auf Cristina, die war immer nett und hilfsbereit. Fremdsprachenkenntnisse sind sehr gut Zimmerreinigung ist gut. Ich habe den Damen auf italienisch gesagt, dass zu wenig Handtücher da sind und das würde auch prompt erledigt, löblich! Aber wahrscheinlich auch nur, weil ich etwas italienisch spreche. Zusätzliche Serviceleistungen: Wäscheservice (gegen Gebühr), Kinderbetreuung – Miniclub (mangelhaft – das Mädchen interessierte sich nur für ihr Handy und nicht für die Kinder – letztes Mal war eine andere Dame da, die war auf Zack). Umgang mit Beschwerden verlief nicht zufrieden stellend: unsere Terrassentür war kaputt und konnte nicht mehr ordentlich geschlossen werden, der Reparatur wurde notdürftig gemacht, Ausbau Teil beim Fenster, Einbau bei Türe und uns wurde versprochen, binnen ein paar Tagen würde das korrekt gemacht, aber passiert ist dann nichts mehr. Die Mitarbeiter sagten mir, dass das ein Problem sei, das zu reparieren und es mehrerer Fälle dieser Art gibt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Entfernung zum Strand beträgt 18 km, ca. 15 Fahrminuten mit dem Auto, der nächste Flughafen ist Pisa ca. 90 km oder Rom ca.190 km. Der nächste Ort ist Bagno di Gavorrano, wo ein Supermarkt ist bzw. in Follonica, wo sich auch der Strand befindet. Ausflugsmöglichkeiten sind vorhanden, je nach Entfernung, die man zurücklegen möchte. Im Umkreis von bis zu 200 km. Ob für Kinder, Kunstliebhaber oder Shopping Fans.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote wie Golf und Tennis Strand ist echt super, klares Wasser, sauber und gepflegt, Dusche vorhanden, auch eine Kabine zum Wechseln – die Liegen stehen ziemlich eng aneinander und da bekomme ich Platzangst – das ist ja schlimmer als an der oberen Adria – da gehört was gemacht – da haben es Ölsardinen noch bequemer, außerdem können die Kinder nichtrichtig spielen, wo soll man hier ein Sandburg bauen? Es gibt ein kleines Lokal ist auch direkt am Strand, durch ein paar Stufen zum Erreichen, dort bekommt man Snacks, Getränke, kleine Mahlzeiten Es gibt 2 Pools – einen großen direkt neben der Bar und eine oben für Kinder, Liegen und Sonnenschirme auseichend vorhanden. Der Pool war sauber und gepflegt, auch keine Schmutzränder wie vor 3 Jahren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:36-40
    Bewertungen:65
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Barbara, vielen Dank für Ihre umfangreiche Rückmeldung zu Ihrem Urlaub im Pelagone. Schön, dass Sie mit dem Service von Dagmar zufrieden waren. Gerne leiten wir ihr das Kompliment weiter. Darüber wird sie sich sicher freuen. Erfreulich ist auch, dass Sie mit der Sauberkeit in Ihrem Appartement zufrieden waren. Und auch das Kompliment an unser Küchen-Team geben wir gerne weiter - das tut ihnen gut, vor allem nach einer fordernden Sommersaison. Im August ist der Privatstrand in Follonica sehr gut besucht, weil zu der Zeit neben den Gästen aus dem Ausland auch die Italiener Ferien machen. Im Juli ist das Wetter ebenso schön, aber es gibt noch etwas weniger Gäste. So wäre das Sandburgenbauen am Strand dann eher möglich. Die Winterzeit werden wir nutzen, um einige Verschönerungsarbeiten an den Appartements vorzunehmen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und bedanken uns nochmal ganz herzlich für Ihre umfassende Rückmeldung. Mit den besten Grüßen nach Österreich Ihre Pelagone-Gastgeber