- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel und Golfresort Cordial Il Pelagone ist in zwei Bereich unterteilt. Das Villagio (Bungalows) und das Borgo (Appartements). Es gibt Wohneinheiten von 2-8 Personen. Es ist eine weitläufige Anlage, sehr schön angelegt. Die Gäste kommen aus Österreich, Deutschland, Schweiz, aber auch Italiener. Die Sauberkeit der Anlage ist gegeben. Etliche Mängel sind allerdings vorhanden, bei einer 4-Sterne-Anlage dürfte das nicht der Fall sein (siehe unten)!!!! Handy-Erreichbarkeit gut, viele Funklöcher Allg. Preis-/Leistungsverhältnis zu hoch für die Qualität die man geboten bekommt Beste Reisezeit: Mai, Juni oder September, Oktober Wetterverhältnisse: hervorragend Ich bin seit Jahren Cordial Mitglied und war schon öfters im Il Pelagone, aber ich war nicht zufrieden, es gab einfach zu viele Mängel. Ich meine, ein so renoviertes Unternehmen wie der Cordial Ferienclub, kann sich keine solchen Mängel und auch keine unzufriedenen Gäste leisten.
Größe und Lage der Zimmer ausreichend Ausstattung: Badezimmer, Balkon oder Terrasse, TV, Klimaanlage, Minibar, Safe, Telefon Zustand – Das Borgo wäre auch überholungsbedürftig, das Villagio wurde schon ganz schon renoviert. Der Weg zu den Appartement wurde während unseres Aufenthaltes war begonnen zu reparieren, aber weit sind sie nicht gekommen, eine Stolperfalle.
1 Hauptrestaurant, wo man auch das Frühstück zu sich nehmen kann, schön gelegen ist die Terrasse vor dem Restaurant mit dem Brunnen – sehr idyllisch. Poolrestaurant und Bar, wo man abends Pizza bekommt. Ausgezeichnet war das Salat und Antipasti Büfett. Echt super lecker! Die Qualität der Pizzen war nicht herausragend gewesen. Preislich im höheren Niveau, aber ich habe schon im Pelagone besser gegessen und auch der Service war schon besser, man hat uns 3-mal das falsche Gericht gebracht. (für Antipasti und Frühstück würde ich glatt 6-Sterne hergeben)
Freundlichkeit des Personals ließ zu wünschen übrig, die Angestellten wirkten eher ziemlich grantig und genervt, teilweise auch überfordert. Die Damen der Rezeption waren hilfsbereit, aber auch leicht gestresst. Fremdsprachenkenntnisse sind sehr gut Zimmerreinigung ist gut bis auf das, man hat uns tagelang keine kleinen Handtücher gebracht Zusätzliche Serviceleistungen: Wäscheservice (gegen Gebühr), Kinderbetreuung – Miniclub Umgang mit Beschwerden verlief nicht zufrieden stellend: unsere Terassentür war tagelang kaputt und konnte nicht ordentlich geschlossen werden, trotz Reklamation kam niemand zur Reparatur. Auch die Eingangstüre ins Appartement wies Spuren eines vorhergehenden Einbruchs auf. Ein Austausch des Schlosses kostet nicht die Welt und die Reparatur der Balkontüre ist auch keine riesen Sache. Ein Gefühl von Sicherheit kommt da nicht auf.
Entfernung zum Strand beträgt 18 km, ca. 15 Fahrminuten mit dem Auto, der nächste Flughafen ist Pisa ca. 90 km oder Rom ca.190 km. Der nächste Ort ist Bagno di Gavorrano, wo ein Supermarkt ist bzw. in Follonica, wo sich auch der Strand befindet. Fahrtzeit zum Strand ca. 15 min Ausflugsmöglichkeiten sind vorhanden, je nach Entfernung, die man zurücklegen möchte. Im Umkreis von bis zu 200 km. Ob für Kinder, Kunstliebhaber oder Shopping Fans.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Freizeitangebote (Golf, Tennis) - wobei der Hauptaugenmerk auf Golfer ausgerichtet ist und die waren ziemlich arrogant gegenüber den Nicht-Golfern und normalen Urlaubern Strand ist echt super, klares Wasser, sauber und gepflegt, Dusche vorhanden, auch eine Kabine zum Wechseln, ein kleines Lokal ist auch direkt am Strand, durch ein paar Stufen zum Erreichen, dort bekommt man Snacks, Getränke, kleine Mahlzeiten Pool: keine Kinderpool, obwohl überall beschrieben (wie auch in der Cordial Hotelbeschreibung für Mitglieder), 2 Pool, 1 x im unteren Bereich und der andere erhöht, wo sich auch z.Zt. der miniclub befindet. Wo früher der Kinderpool war, ist jetzt eine Sitzmöglichkeit unter Schirmen. Oben wird im Pool Wassersport gemacht, der Whirlpool funktioniert schon lange nicht. Wo bitte können kleinere Kinder baden und ihren Spaß haben? Oder will man keine Familien mit kleineren Kindern mehr haben??? Außerdem sind beide Pools mit einem dicken Dreckrand versehen, kein schöner Anblick für eine saubere 4-Sterne-Anlage. Man hat auch das Gefühl, als Familie nicht erwünscht zu sein, die Kinder könnten doch die Golfer stören oder warum verbannt man die Kinder?
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im September 2011 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Barbara |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 65 |
Lieber Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Urlaubseindrücke detailliert mitzuteilen. Wir danken Ihnen für Lob und für Tadel und freuen uns, dass Ihnen unser Antipasti- und Frühstücksbuffet so gemundet hat. Es freut uns auch besonders, dass es Ihnen an unserem Privatstrand super gefallen hat und dass Sie und Ihre Familie idyllische Momente auf unserer Restaurant-Terrasse genossen haben. Wie sich herausstellte wurde die Terrassentür wegen eines internen Missverständnisses nicht sofort repariert. Dafür bitten wir Sie um Entschuldigung. Sicherlich wäre der Schaden jedoch bei einer erneuten Meldung an unsere Rezeption sofort behoben worden. Ihre weiteren konstruktiven Anregungen werden wir im Detail mit den zuständigen Abteilungsleitern und unserem Team besprechen. Familien und Kinder sind bei uns im Pelagone herzlich Willkommen! Aus diesem Grund wird in der Hochsaison auch tägliche Kinderbetreuung mit Spiel und Basteln im Miniclub angeboten (Samstag ausgeschlossen). Für Jugendliche organisiert unser Sportanimateur regelmässig Turniere wie Fussball, Bogenschiessen oder Volleyball. Der obere Pool mit seinen Stufen ist der Kinderpool. Es tut uns leid, wenn Sie sich durch andere Gäste, welche dort sportliche Spiele ausführten, gestört gefühlt haben. An dieser Stellen danken wir Ihnen nochmals für Ihre Bewertung. Es würde uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, um Ihnen ein verbessertes Pelagone präsentieren zu können. Mit freundlichen Grüssen Daniel Braun General Manager