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Manuel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Leider nicht so wie man es so vorstellt!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Lange gesparrt und doch enttäuscht. Leider ist das Personal manchmal sehr genervt auf Fragen. Die Lage ist wirklich gut 2 Minuten bis zum Wasser. 11€+17€ für Frühstück und Abendessen ist vollkommen überzogen,leider war es abends eine echt mikrige auswahl an Speisen . Das Zimmer war echt klasse riesen groß mit blick auf´s Wasser wurde auch jeden Tag sauber gemacht.In der Nebensesion ist das Hotel wohl ehr auf ältere Gäste eingestellt. Für Familien echt klasse aber für Paare wohl ehr nix. Was noch ganz gut wäre,wenn mehr Mülleimer im Park aufgestellt würden gerade mich als Raucher viel es schwer die Kippen nicht auf den Boden zu werfen;) Der Check-Out war für mich wie ein rausschmiss "schön tag noch." mehr kam leider nicht über die Lippen der Jungen Frau....schade


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuel
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Manuel, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Hinweise auf unsere Angebote am Abendbüffet sowie die Freundlichkeit des Personals, nehmen wir sehr ernst und werden hier umgehend die Standards und Vorgaben überprüfen und verbessern. Bitte entschuldigen Sie, dass es uns in Ihrem Fall nicht gelungen ist, Sie in diesen Bereichen zu überzeugen. Sollten Sie Ihre Reisepläne wieder einmal nach Rügen führen, freuen wir uns bei einem erneuten Besuch, Ihnen zu beweisen, dass wir die Hinweise unserer Gäste genau beachten um Verbesserungen herbeizuführen! Mit freundlichen Grüßen Thomas Krüger Direktor