Alle Bewertungen anzeigen
Bernd (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Krankenhausatmosphäre in Strandnähe
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Atmosphäre wie im Krankenhaus. Appartments werden innerhalb der Reisezeit nicht gereinigt. Bettwäsche gibt es nur eine Erstausstattung. Tipp: Bei zwei Wochen Aufenthalt einfach 2 mal 1 Woche buchen. Dann wird zwischendurch wenigstens einmal gereinigt (mit Gefahr umziehen zu müssen). Das ganze Hotel wirkt kalt, an der Rezeption muss man erst einmal schauen, wo sich das Personal befindet. In der Häusern befinden sich im Eingangsbereich keinerlei Eyecatcher (Bilder, Blumen ...), die einem auch nur annähernd ein bisschen Urlaubsgefühl vermitteln. Das Appartment war nicht sauber gereinigt, die Gläser standen in ihrem wohlverstaubten Eckchen im Schrank. Naja, ein guten Reiniger gabs auch für die Dusche beim Edeka um die Ecke. Liebes IFA, zum Urlaub gehört Wohlbefinden und das ergibt sich nicht alleine druch die gute Lage zum Strand. Wir kommen nicht wieder. P.S. Die ab 6 Uhr morgens durchlaufenden Busmotoren vom Busparkplatz vorm Haus waren für die vielen Rentner zum Vorheizen der Busse gedacht. Naja, man muss ja nicht bis 7 im Urlaub schlafen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Bernd, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Ihnen während Ihres Aufenthaltes einige Dinge nicht zugesagt resp. gefallen haben. Bitte entschuldigen Sie diese Punkte und ganz besonders die nicht korrekte Reinigung des Appartements! Unsere Appartements werden wie eine übliche Ferienwohnung ohne tägliche Zwischereinigung vermietet. Schon in den Buchungsbestätigungen weisen wir darauf hin. Vor Ort kann aber jederzeit eine tägliche Zwischenreinigung zusätzlich gebucht werden. Gern hätte ich mit Ihnen vor Ort schon zu den von Ihnen genannten Punkten gesprochen, um sofort für den Aufenthalt eine Verbesserung der Situation zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Krüger Direktor