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Norbert (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel - aber bitte nur ÜF
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Tolles Hotel, schöne große Zimmer, riesen Innenpool, Wellness gut, Frühstück toll, tolle Lage aber bei einem ****+-Hotel erwarte ich ein bisschen mehr von der Küche. Ein großes Problem ist, daß das Essen wie in einer Kantine (wobei ich in einigen Kantinen bessere Essen erhalten habe als hier) in Schüsseln aus der Küche geliefert und an die Theke gebracht. Hier ist das Essen nach spätestens 10 Minuten kalt oder nach 1 Stunde völlig tot. Auch wird auf Vorrat gekochtund gebraten. Gegart wird dann noch bis 21.00 Uhr ind den Vorratsbehältern oder unter Wärmelampen. So stehen z.B. unter der Theke die Backkartoffeln abgedeckt bereit und werden matschig. Die Lopesanhotels können es besser. So habe ich auf Gran Ganaria auch am Buffet besser gegessen. Schade.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:51-55
    Bewertungen:37
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Norbert, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und freuen uns, dass Sie zum großen Teil einen positiven Eindruck bekommen haben. Ihre Kritik bezüglich unseres Abendbuffets nehmen wir dankend an und bedauern, dass wir damit Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir werden Ihre Anmerkungen intern auswerten und versuchen eine Lösung hierfür zu finden. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns freuen und verbleiben bis dahin mit herbstlichen Grüßen aus Graal-Müritz Ihr IFA-Team