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Patrick (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Super Hotel! Aber das Essen muss besser werden!
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren jetzt das dritte mal in diesem Hotel für jeweils ein Wochenende ( 2012,2013,2015 ). Es ist wirklich ein sehr schönes Hotel mit Super Ausstattung, Pool, Sauna, Kinderspielzimmer, Dart, Kicker, Billard, Restaurant und Bar. Die Cocktails an der Bar sind super Lecker. Aber jetzt zum Restaurant: 2013 waren wir noch total vom dem italienischen Buffet begeistert, das wir uns schon total auf den Abend gefreut haben. Nur kam es anders als gedacht. Die Auswahl war viel kleiner, Geschmack haben wir überhaupt nicht gefunden ( es half nicht mal mehr Pfeffer und Salz ) angerichtet war 0,8,15. Bruschetta waren total mit Öl getränkt und mit Tomatenbrei( die Tomaten wurden wohl Stunden vorher gewürzt) belegt, kein Basilikum. Noch nie so schlechte Bruschetta gegessen. Aber jetzt das highlight, der gebratene Thunfisch: für ein Restaurant, das auf Fisch spezialisiert ist, dachte ich mir das muss top sein. Aber er wurde tot gebraten, bis auch wirklich die letzte Flüssigkeit raus war. Das ist echt traurig. Ich könnte jetzt zu allen angebotenen Speisen was schreiben. Aber hier nur ein paar Beispiele. Die Schuld trägt für mich nicht der Koch sondern der Küchenchef. Hier besteht für das gute Hotel echt Verbesserungsbedarf. Und das schnell. Das Buffet sollte 28€ kosten. Hätten wir es nicht in unserm Wochenendsangebot gehabt, hätte ich max 15€ für dieses Essen ausgegeben. Hier stimmt Preis/ Leistung nicht für ein 4 Sterne Hotel. Wir kommen aber auf jedenfall wieder und hoffen das sich was geändert hat.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:26-30
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Patrick, vielen Dank für Ihre positiven und negativen Einschätzungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Haus. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Kritikpunkte ernst nehmen und überprüfen werden, was in Ihrem Fall schief gelaufen ist, um zukünftig solche Fehler zu vermeiden. Wir würden uns freuen, Sie trotzdem ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom IFA Graal-Müritz