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Carmen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2016 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel,für Kinder super,Freundlichkeit flop
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schöne Anlage, super Spielmöglichkeiten für Kinder. Im Kinder-Bereich geben sie sich auch wahnsinnig viel Mühe die Kinder zu unterhalten. Das Hotelpersonal, insbesondere an der Rezeption ist sehr unfreundlich. Der Service im Restaurant müsste auch ausgebaut werden, hier wartet man schon sehr lange auf ein Getränk, ein zweites bekommt man nie. Die Zimmerreinigung ist eine Katastrophe! Wir mussten uns jeden zweiten Tag an der Rezeption beschweren dass gar keine Reinigung (und auch keine Füllung der Minibar) statt fand. Dann kam sie abends um halb 10 wenn unser Kind schon schlief. Und wenn es gereinigt wurde war es zwar sauber aber sehr lieblos. An der Freundlichkeit starker Verbesserungsbedarf (kenne ich aus anderen Regionen in der Türkei nur anders!) ansonsten eine schöne Anlage, in der man definitiv einen erholsamen Urlaub verbringen kann.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Juni 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Carmen
Alter:31-35
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Lieber Carmen, Zuerst einmal möchten wir uns für ihren kommentar herzlich bedanken. Wir geben unser bestes um unseren ziel, welche die gaestezufriedenheit ist, zu erreichen. Es hat uns sehr gefreut das wir unser ziel bei ihren aufenthalt erreicht haben. Wir hoffen Sie in kürzester zeit wieder zu sehen. Mit freundlichen grüssen. Gästebetreuungs Abteilung IC Hotels Santai Family Resort