IC Hotels Santai Family Resort

Wir waren bereits mehrfach in der Türkei. Buchen immer 5 Sterne mit einer Weiterempfehlung von mindestens 90%. Als wir in diesem Hotel ankamen war der erste Eindruck in Ordnung. Im Hotelzimmer angekommen, dann der große Schock. Das Hotel ist in die Jahre gekommen und das sieht man. Sehr lieblos (das Zimmer). Das Badezimmer winzig, sodass es kaum möglich war zu zweit drin zu sein und wir sind als Familie verreist. Die Anlage ist schön und gepflegt. Sauberkeit ist ein großes Thema hier. Es gab Toiletten auf die man ab einer gewissen Uhrzeit eher verzichtet hat. Entspricht nicht einem 5 Sterne Niveau. Beim essen waren die Tische teilweise schmutzig. Service praktisch nicht vorhanden. Man bekommt höchstens beim Abendessen (aber nur wenn man früh kommt) Getränke gebracht ansonsten nichts. Meiner Meinung nach sind die 5 Sterne nicht verdient. Das essen war an den meisten Tagen gut. Auswahl reichlich. Nachspeisen sind in anderen Hotels wesentlich üppiger. Vor dem Hotel gibt es nichts. Belek ist im allgemeinen unverhältnismäßig teuer, weshalb wir zum shoppen immer nach lara kundu gefahren sind. Ansonsten gab es hier immer wieder Probleme beim Platz suchen, sodass wir dann auch gezwungen waren früh aufzustehen um liegen zu reservieren. Traurig. Das sind andere Hotels schon weiter und verbieten das reservieren. So ist auch immer Platz, da die meisten teilweise stundenlang nicht auf den reservierten liegen sind. Es gab vom Personal genau 3 servicekräfte die gut waren, der Rest ganz schön unfreundlich. Wir geben im Urlaub gerne Trinkgeld aber in diesem Hotel habe ich Schwierigkeiten gehabt jemanden zu finden, dem ich Geld zustecken wollte. Was wir sehr vermisst haben war die Animation. Unsere Kinder 11 Jahre hatten nur wenig Möglichkeiten an der Animation teilzunehmen. Es gab die gängigen Spiele aber du musstest schon selber drauf kommen und zu den vorgegebenen Uhrzeiten hin laufen. Animation für Erwachsene nicht vorhanden. Vermutlich mit Absicht so. Das Hotel legt den Fokus auf Kleinkinder. Wie die positiven Bewertungen zustande kommen, kann ich mir nur so erklären, dass die Bewerter noch nicht in guten 5 Sterne Hotels waren. An dieser Stelle kann ich Antalya Lara Kundu empfehlen (Delphin, Titanic, Rayal Holiday Palace etc.)

Wir fanden das Zimmer wirklich schrecklich. Abgewohnt. Löcher in den Laken. Möbel aus dem letzten Jahrhundert. Klar kann man sagen, dass man sich kaum in dem Zimmer aufhält. Sowas ist auch für uns eigentlich nicht wichtig aber das war schon ziemlich übel. Man hat sich absolut nicht wohl gefühlt.

Essen gut. Große Auswahl. Wir saßen immer draußen weil das Kantinenflair echt nicht unser Ding ist. Sehr laut und super viel los. Nachtisch hätte gerne noch umfangreicher sein können.

So einen schlechten Service habe ich noch nicht erlebt. Nicht einmal in 4 Sterne Hotels vor 8 Jahren in der Türkei.

Weit und breit zu Fuß nichts zu erreichen. Immer auf Taxi angewiesen (teure Angelegenheit auf Dauer)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wenn man wollte hätte man sich sportlich betätigen können oder jeden Tag Dart Baccia oder Schießen. Volleyball hätte man auch zweimal täglich spielen können. Das wars aber dann gewesen. Keine Poolspiele für erwachsene. Keine Stimmung am Pool etc.