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Henning (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 1 Woche • Strand
Familienurlaub wie im Paradies
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Anflug mit dem 3 Stunden verspäteten Flieger (Airline: Freebird / Boeing A319) war für mich als groß gewachsener Mensch schon eine ziemliche Herausforderung. Die Bordverpflegung in Sachen Essbarer Nahrung ist der letzte Rotz. Auf jeden Fall vorher stärken, wenn Sie vorher wissen dass Sie mit dieser Linie fliegen! Das Bordpersonal war aber sehr höflich und professionell. Liebe Leute von Alltours. der Unterschied zu TUI Fly sind Welten. Ein Antritt für einen 5 Sterne Urlaub war das auf jeden Fall nicht. Der Empfang im Hotel war sehr herzlich und übertraf meine Erwartungen aus schon erlebten Türkei-Reisen. man setzte uns zwar vor der falschen Tür ab, aber die Situation wurde durch das IC-Personal mit erfrischenden Getränken und einem sehr schnellen Korrektur-Service wieder glatt gebügelt. Das Zimmer war für die Unterbringung einer sechsköpfigen Bande bestens ausgerüstet und Platzangst musste niemand erleiden. Die Matratzen der Betten sind zwar sehr hart aber lassen einen entspannten, ausgewogenen Schlaf zu. Die Isolierung der Wände und Fenster gegen abendlichen Partylärm bis ca. 24:00 Uhr des Nachbarhotels ließ mich den Hut ziehen. Nichts zu hören! Klasse. Der Zimmerservice war im allgemeinen auch sehr schnell mit den entsprechenden Wünschen vor Ort. Das Highlight der alltäglichen Versorgung war die Belieferung mit frischem Obst auf das Zimmer. Mal was anderes als der klassisch deutsche Schokoriegel für Zwischendurch. Wer Ihn dennoch braucht findet Ihn in der Minibar. Wird mit der Minibar jeden Tag je nach Verbrauch neu aufgefüllt. Alles Markenartikel außer das Mineralwasser, welches aber auch sehr gut geschmeckt hat und bekömmlich war. Die Sauberkeit bei der täglichen Zimmerreinigung ist im allgemeinen sehr gut, aber lässt sich durch Trinkgelder deutlich steigern. Die bauliche Qualität der Zimmer ist für türkische Hotelverhältnisse sehr gut. Keine Risse, kein Schimmel o.ä. Gefahrenquellen wie z. B. abenteuerlich verbaute Steckdosen. Auch die Nutzung des kostenlosen WLANS auf dem Campus war adäquat nutzbar. Im Zimmer war´s nicht so gut mit der Verbindung, aber man ist ja auch im Urlaub hier und nicht bei der Arbeit. In Sachen Verständigung mit dem Personal sind aber Basiskenntnisse der englischen Sprache empfehlenswert. Aufgrund der hohen russischen Präsenz der letzten Jahre ist die Fähigkeit für deutsches Wortgut rapide bergab gegangen. Anders sieht es dann aber in den Geschäften in Kundu und Lara aus. Dort kommt man in deutscher Sprache gut zurecht. Die Poolanlagen sind im Allgemeinen sehr gepflegt. Lediglich die Holzböden im Bereich der Lake-Villen zeigt witterungsbedingt auf, dass hier etwas mehr Liebe zum technischen Detail in Form von Wartungen angebracht wäre. Aber einen bedenklichen Stand der Dinge konnte ich nicht erkennen. Wer schon öfter in der Türkei war, weiß auch das dieses Land Weltmeister darin ist aus dem Wenigsten das Meiste zu zaubern. Als potentielle Unfallgefahr für kleine Kinder habe ich die in geringfügiger Höhe oder gar nicht umzäunten Baumbepflanzungen in der Anlage betrachtet. Diese sind zum Teil bis zu 3 Meter tief. Hier ist Elternseitig definitiv erhöhte Obacht zu leisten oder gar eine zusätzliche Absicherung von der Hotelleitung abzuwägen. Der Strand ist ebenfalls sehr gepflegt. Der Sand ist empfehlenswerter Weise ab Mittags 12:00 Uhr nur noch mit Schuhwerk oder Hitzeschmerz zu betreten aber in den Vormittagsstunden ein sehr schöner Ort. Als gefühlte Frechheit habe ich es hier lediglich empfunden uns die dort platzierten zauberhaften Bali-Pavillons mit 2 Liegeplätzen für € 80,00 das Stück pro Tag zu vermieten. Ich habe dies tunlichst unterlassen. Wem es für 2 Stunden optimalen Strandaufenthalt nicht zu teuer erscheint soll es ruhig tun. Aber der Blick aus diesen romantischen kleine Strandbauwerken schweift nicht direkt zum Wasser, sondern auf die Sonnenschirme und Liegen der nicht Zahlungsbereiten Gästeliga. Hierüber sollte sich das Management auf jeden Fall mal konstruktive Gedanken machen. Die Versorgung mit Getränken und Eis am Strand war aber Super, das Personal superfreundlich und je nach Trinkgeldhöhe um so hilfsbereiter. das Restaurant Spybag im Residence-Part und die Lunch-Snackbar am Kinderbadebereich war sehr gepflegt, das personal sehr freundlich und effizient. Auch die Hygiene in den WC´s war sehr vorbildlich. es wurden nicht nur Checklisten geführt, sondern auch abgearbeitet. Glückwunsch! Die Vielfalt der Küche war sehr schmackhaft aber für mein Gefühl schon etwas zu international. Die türkische Küche kam leider viel zu kurz. Mag aber auch daran liegen, dass das zu unserem Aufenthalt anwesende Hauptklientel nur, Borschtsch, Scampis, Steaks und frittierten Mist kennt und zu sich nehmen will. Mein Beileid an den Küchenchef, welcher richtig was auf der Pfanne hat. Meine generelle Empfehlung ist es, sich vom Büffet zu verpflegen. Denn der Schreiber der Speisekarte für A la Carte Bestellungen war besser als die Ausführung es belegt. Aber über Meinungen lässt es sich ja auch streiten. Probieren geht über studieren. Und die Qualität der Speisen ließ auch hier nur wenige Mängelpunkte zu. Wir würden uns auf jeden Fall wieder darauf freuen uns in dieser liebevoll angelegten und sehr gepflegten Oase Kundus niederzulassen. Denn allein die Kinderfreundlichkeit in diesem Domzil und der der Umgebung lässt in einem gesunden Menschenherzen die Sonne aufgehen. Die Ärztliche Versorgung ist ebenfalls sehr gut. Zwar nur Ambulante Vor Ort Behandlungen, aber die Formalitäten über die Reise-KV ware sehr unkompliziert. Es musste nichts vorverauslagt werden. Aber Grundkenntnisse der englischen Sprache sind hier sehr angebracht. In Notfällen also lieber die deutschsprachige Reiseleitung einschalten und hinzuziehen. Vielen Dank an das IC-Team. Bis zum nächsten Mal!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Henning
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Henning ; Wir bedanken uns ganz herzlich für die positive Bewertung. Es ist für uns von großer Bedeutung, dass Sie Ihren Urlaub in vollen Zügen genießen konnten und unser Haus zufrieden verlassen haben. Wir hoffen Sie demnächst erneut mit unseren excellenten Dienstleistungen umwerben zu dürfen. Mit herzlichsten Grüßen ELİF SUNAY Gaestebetreuung Manager IC GREEN PALACE