Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Servicereklame überall, Zertifizierung usw. aber die Wirklichkeit sieht anderst aus.Von Service keine Spur. Sehr unfreundliches Personal, das Reklamationen auf sehr schroffe Weise versucht abzuwimmeln. Von wegen 15 Minuten Garantie. Alles heisse Luft. So negativ eingestimmte Mitarbeiter sind wirklich...............
- ZimmergrößeSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Juergen |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel zu schreiben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und Sie nicht mit uns zufrieden waren. Wir erleben unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stets als hilfsbereite, freundliche und serviceorientierte Gastgeber. Daher würden wir uns sehr über eine zweite Chance Ihrerseits freuen, damit wir Sie von unserem Service und unserer Herzlichkeit überzeugen dürfen. Für die Stellplätze in unserer Tiefgarage berechnen wir eine Parkgebühr von 9,00€. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen! Mit freundlichen Grüßen i.A. Robert Ganczorz Hoteldirektor
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