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Ralf (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Ibis Hannover: NEIN DANKE !!!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Bad ist eine vorgefertigte enge Nasszelle. Auf der Fensterbank lag noch irgendetwas in Alufolie eingepacktes vom Vorgänger. Der Widerstand der sich schließenden aufzugstür halte ich für Behinderte für bedenklich und gefährlich. Im Zimmer funktionierten 2 Lampen nicht. Überfall im Hotel hängen Poster mit dem Text das man den Anspruch hat, jede Reklamation nach 15 Minuten behoben zu haben. Die Lampen wurden nach wiederholter!!! Reklamation nach gut 7 Stunden repariert. Aber das Beste war: im Bad hängen für 2 Personen nur 2 duschhandtücher und diese Fußmatte. Keine kleineren Handtücher zum Hände waschen oder so. Auf die Frage nach kleineren Handtüchern wurde die Auskunft gegeben das es keine kleinen Handtücher gibt. Soweit so gut , aber anstatt zusätzliche große Handtücher anzubieten wurde tatsächlich gesagt: Wenn sie die Fußmatte noch nicht benutzt haben können Sie die ja nehmen !!!!!! ???? Geht's noch ?????? Damit hat sich dieses Ibis für mich erledigt ....


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:51-55
    Bewertungen:3