Allgemein sehr nettes und modernes Design. Check-in lief problemlos und das Personal war sehr hilfsbereit. Die Matratzen waren schön weich, aber die Luft im Zimmer war etwas zu feucht. Ansonsten war das Zimmer gemütlich und die Lage auch sehr ruhig. Das Frühstück war mittelmässig; es gab mehrere verschiedene Brot/Brötchensorten und natürlich Croissants. Die Aufschnitte liessen allerdings zu Wünschen übrig. Das Rührei hat aber dafür sehr gut geschmeckt.
Das Zimmer hatte mehrere Spiegel und das Bad war sehr sauber. Die Matratzen sind sehr bequem.
Das Personal hat uns freundlich Willkommen gehiessen
Nur 3min vom Bahnhof entfernt!
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Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Ibis Hamburg Alster Centrum und freue mich, dass Sie alles in allem zufrieden waren. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Vielen Dank für Ihre Anmerkung bezüglich unserer Frühstücksprodukte. Bitte seien Sie versichert, dass ich Ihren Anmerkung der Qualitätsveränderung an die Verantwortlichen Personen weiterleiten werde. Ich würde mich freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von der Service- und Qualität unseres Angebotes zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen Hasan Karadas Direktor
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