Iberotel Palace

Wunderschönes gepflegtes Hotel mitten im Zentrum des Old Market. Das Hotel hat eine wunderschöne Grünanlage und ist eher ein kleines sehr gemütliches persönliches Hotel. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet und sehr sauber. Internetanschluss ist vorhaden und auch deutsche Fernsehprogramme. Eine sehr schöne grosse Lobby, 3 Restaurants incl. eines ala cart Restaurant. Sehr schöne Poolanlage und der Srand einfach ein Traum. Das hotel verfügt auch noch über ein eigenes Hausriff. Die Gäste werden dort kostenlos mit einem Boot hingebracht. Es ist nur ca. 3 minuten mit dem boot vom Strand entfernt. Die meisten Gäste waren gott sei dank, deutschsprachig und englische Gäste, es gab auch Russen dort, aber wie gesagt gott sei Dank nicht in der Überzahl. Urlaub machen und ausproblieren. Wir kommen mit sicherheit wieder und bringen unsere Freunde mit. Ein kleiner Tip immer vorher erkundigen was die Taxis so kosten. Die hauen einen manchmal ums Ohr und die Verkaufsleute am Strand für Massagen, die sind einfach zu teuer und aufdringlich.

Zimmer sehr gut eingerichtet. Die Betten ein Traum und zum langen ausschlafen wie geschaffen. Grosse Flachbildschirme mit deutschen Programmen. wir hatten einen sehr schönen Balkon mit ausblick auf einen wunderschönen grünen Garten.

Es gab ein Hauptrestaurant und für all inclusive Gäste am Abend das Blue Marin, was sehr schön am Strand lag und sehr gemütlich und romantisch war. Der Service dort ausgezeichnet. Wir haben es jeden Abend genossen. Essen war immer reichlich und eine grosse Auswahl am Buffet. Die Sauberkeit wird in diesem Hotel mehr als gross geschrieben und wir hatten überhaupt keine Probleme mit dem Magen. Dann konnte man noch Seafooddinner habe, natürlich gegen extra bezahlung, was sich aber gelohnt hat. Super tolle romantische Atmosphäre mit sehr leckerem essen.

Der komplette Service im Hotel war einfandfrei, so wie man es für ein 5 Sterne Hotel erwartet. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, egal wo, ob im Restaurant, in den Bars, am Strand, Reinigungspersonal oder an der Rezeption. Was uns besonders begeistert hat, war die deutsche Gästebetreuung Annette. Sie hat uns am Tag unsere Anreise empfangen, uns alles erklärt und uns das Gefühl gegeben, dass wir zu Hause sind. Sie war einfach nur sehr freundlich,, einfühlsam, stets hilfsbereit und man konnte sie auch nach Feierabend um Rat bitten oder Fragen stellen. Das sich jemand so sehr um die Gäste kümmert und sehr kompetent ist, haben wir noch in keinem urlaub erlebt und wir sind schon in sehr viele Länder verreist. Ein hohes Plus für das Hotel, 1 A. Erwähnen möchten wir auch den General manager Herrn Redwan, man hat ihn immer im Hotel gesehen, er hat immer ein freundliches Lächeln für die gäste gehabt und sich auch Zeit für die Gäste genommen. Der Stellvertreter war nicht so sehr freundlich, man hatte das Gefühl er kann nicht lachen und ist ständig schlecht gelaunt. Ebenso im Restaurant, dort stand ein Manager der seinen Massen entsprechend auch geschaut hat. Hoch mal breit und stand nutzlos im Restaurant und wir hatten das Gefühl das er nur seine Mitarbeiter schlecht behandelt. Er sollte nicht in so einem tollen Hotel im Service arbeiten. Das lässt die gute Laune der Gäste sinken und die Mitarbeitermotivation noch mehr. Ansonsten waren alle Mitarbeiter sehr gut und freundlich. Hervorheben möchten wir Ibrahim vom Restaurant La coupole und Memdoua vom Blue Marin. Super leitende Angestellte. Immer hilfsbereit, kompetent und freundlich. Memduah spricht sogar gut deutsch.

Man konnte tagsüber und auch abends sehr viel unternehmen, wenn man sich nicht im Hotel aufhalten wollte. Direkt gegenüber vom Hotel ist die altstadt und etwa 10 km weiter die Naama Bay mit Diskos, Casinos, Bars und Restaurants. Ein buntes Treiben, allerdings sehr viele Russen, was uns persönlich mehr zum relaxen im Hotel gehalten hat.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Für Sportbesessene gab es 2 grosse Tennisplätze und einen guten Fitnessráum. Am Strand hat die Animation sich sehr bemüht und dies sehr unaufdringlich. Botcher spielen war dort grosse Tradition und immer sehr lustig. Wassergymnastik ebenfalls sehr gut. Am Abend gab es Shows in der Arena, Feuershow, Bauchtanz und diverse andere. Auch auf der Terrasse gab es fast jeden Abend einen Livesänger, der sehr angenehm war. Er hat sich nicht profiliert und sich den Gästen angepasst. Egal ob jung oder alt er hatte immer das richtige Lied auf Lager. Seine Musik war zum zuhören und auch zum flotten und romantischem tanzen. Tolle Livemusik, passend für ein 5 Sterne Hotel. Die Mitarbeiter in der anliegenden Bar waren auch bei vielen Gästen sehr schnell mit dem Service und auch immer mit einem lächeln auf dem Gesicht. Die sprachkenntnisse waren grösstenteils english, aber ohne Verständigungsprobleme auch für deutsche die kein englisch sprechen.