Iberostar Waves Tucan

Das Hotel bietet mit dem Iberostar Quetzal einen großen Hotelkomplex mit jeweils ca. 350 Zimmern. Die gesamte Anlage des Tucan ist wunderschön gestaltet. Der gemeinsame Pool ist sehr groß. Ein hoteleigener Dschungel bietet jede Menge Platz für Tiere, wie z. B. Pfau, Leguan, sogar eine Bande von Brüllaffen haust dort. Sehr schön! Die Zimmer sind in einzelne Wohnblocks aufgeteilt. Die Entfernung zum Strand ist auch vom hintersten Wohnblock ok. Alles ist sehr offen gehalten. Dadurch muß man auch schon mal mit Vögeln in den Speiserestaurants rechnen. Das gesamte Servicepersonal ist durchwegs freundlich und stets um den Gast bemüht. Den ganzen Tag über wird gefegt und gewischt, dementsprechend gibt es in Sachen Sauberkeit keine Beanstandungen. Alles tiptop. Während unseres Aufenthalts waren die Gäste überwiegend Amerikaner (ich schätze 70 %). Der Rest Europäer aus den unterschiedlichsten europ. Ländern. Unbedingt Tulum und Xel-Ha besuchen. Sehr empfehlenswert und interessant. Telefonieren mit dem Handy nicht immer möglich. Oft ist kein Netz verfügbar.

Die Zimmer sind groß und mit 2 Kingsize-Betten ausgestattet. Etwas in die Jahre gekommen, aber in gutem Zustand. Klimaanlage funktionierte tadellos, viele TV-Programme, allerdings nur Deutsche Welle als deutschsprachigen Sender. Kaffeemaschine und Bügelbrett inkl. -eisen auf jedem Zimmer. Die Zimmer sind sehr sauber und werden täglich gereinigt, Handtücher täglich gewechselt.

Frühstück und Abendessen im großen Büffetrestaurant. Mittagessen im Restaurant direkt am Strand. Dazu gibt es einen Japaner (nicht genutzt), ein Steakhaus (sehr gut), einen Mexikaner (sehr gut) und ein ital. Spezialitätenrestaurant (weniger empfehlenswert). Alles Speisen des Büffets waren reichlich und absolut lecker. Die Auswahl fällt schwer, das Angebot ist groß. Es gibt sogar Burger und Pommes, Eis, etc. Sauberkeit durchwegs sehr gut. Tische werden nach Verlassen sofort neu eingedeckt und gereinigt. Auch am Büffet alles sauber. Aufgrund dessen, daß Vögel ebenfalls am Essen teilnehmen, können schon mal einige Brotreste am Boden liegen. Für uns war das aber kein Problem. Die Armosphäre war im allgemeinen gut. Leider gibt es auch hier viele Gäste, die ihre Teller bis zum Rand voll laden und dann 3/4 stehen lassen, was dann in den Müll wandert. Trinkgelder sind durchaus angebracht und üblich.

Das gesamte Personal stets freundlich und hilfsbereit. Landessprache ist spanisch, jeder Hotelangestellte ist aber auch des Englischen mächtig. Deutsch sprechen nur sehr wenige. Das Personal in der Gastronomie war aber gerade dabei, geschlossen Deutsch zu lernen. Die Zimmer wurden täglich gereinigt, die Minibar (in AI enthalten) bei uns täglich aufgefüllt. Jeden Tag eine andere Handtuchfigur auf dem Bett. Sehr schön. Check-In absolut problemlos. Dauerte bei uns 5 Minuten.

Das Hotel liegt direkt am Strand. Nach ca. 10 Minuten Fußmarsch gelangt man in die Einkaufszone Playacar. Nach 10 Minuten Fahrt mit dem Taxi (5 USD) ist man in Playa del Carmen. In der 5th Avenue gibts jede Menge Geschäfte, wo nur Touristen aus und ein gingen. Die 5th ist eindeutig eine Touristenmeile, in der man so gut wie keine Einheimischen beim shoppen trifft. Besser ist hier die 30. Straße. Dort gibt es u. a. Supermärkte (z. B. Wal-Mart). Transfer vom Flughafen ca. 60 Minuten. Ausflüge zu den Mayastätten oder Nationalparks werden in Playa del Carmen reichlich angeboten. Von hier aus kommt man mit dem Schiff auch auf die Insel Cozumel, die wir allerdings nicht besucht haben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Sportangebot ist gut, lediglich der Fitnessraum ist etwas spärlich ausgestattet. Für ein Urlaubs-Workout war es gerade so ausreichend. Tennisplätze in sehr gutem Zustand. Am Strand wird Parasailing, Jetski, Windsurfen etc. angeboten. Preise relativ hoch. 30 Minuten Jetski 60 USD, 12 Minuten Parasailing 120 USD. Internet im Zimmer gegen Bezahlung möglich. In der Lobby auch 2 Internet-Stationen, die gegen Geldeinwurf genutzt werden können (15 Minuten = 20 Pesos = ca. 2 USD). Verbindung relativ flott. Leider ist der Strand vor dem Tucan durch die immer stärker werdende Erosion stark in Mitleidenschaft gezogen worden. Wenn man zum Meer möchte, muß man erst über eine Holztreppe eine Stufe am Strand überwinden, die durch die Erosion entstanden ist. Dem Strand unmittelbar vorgelagert (ca. 20 Meter) befinden sich riesige Sandsäcke im Wasser, mit denen man der Erosion entgegenwirken will. Kein schöner Anblick. Die Säcke sind durch Ablagerungen aus dem Meer dunkel gefärbt, was sie wie große, verendete Walfische aussehen lässt. Einige Gäste sind aus diesem Grund in ein anderes Hotel umgezogen. Sonnenschirme und Liegen gibt es ausreichend und gratis. Der Swimming-Pool ist sehr groß und sauber.