Das Hotel war gut. Servicemitarbeiter waren bemüht. Was eher schlecht war ist, dass die Küche sich nicht daran halten konnte bei vegetarischen essen drauf zu achten das doch kein speck etc ins essen rein fällt und ggf. Auch andere pfannen benutzt werden statt wie beim frühstück das omlett in der selben pfanne zubereitet wurde wie eier mit speck. Das ging überhaupt mal gar nicht. Der Pool sollte ebenfalls beheizt sein. Schade das man bei tollen außentemperaturen nicht in den pool gingen konnte da es viel zu kalt war. Der Kinderpool ebenfalls nicht beheizt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Matt, haben Sie vielen Dank für Ihren Besuch im Iberostar Waves Royal Andalus und für Ihre ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und das Engagement unseres Serviceteams positiv hervorheben. Der Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste stehen bei Iberostar an oberster Stelle. Bezüglich unserer Poollandschaften möchten wir betonen, dass die Nutzung und die Temperaturen unserer Außenbecken streng auf die saisonalen Gegebenheiten abgestimmt sind, um eine erfrischende und sichere Umgebung für alle Altersgruppen zu gewährleisten. Was die Zubereitung unserer Speisen betrifft, so folgt unser Küchenteam strengsten Richtlinien bezüglich Kreuzkontaminationen und der Separierung von Zutaten; wir legen höchsten Wert darauf, den vielfältigen Ernährungsbedürfnissen unserer Gäste jederzeit gerecht zu werden. Auch die Einhaltung maximaler Frische, Qualität und strengster Hygienestandards ist ein fundamentaler Baustein unseres gastronomischen Angebots, um Ihnen ein rundum sicheres Kulinarikerlebnis zu bieten. Wir hoffen sehr, Sie in Zukunft wieder bei uns oder in einem unserer weltweiten Iberostar Hotels begrüßen zu dürfen, um Sie vollständig von der Qualität und der Professionalität unserer Marke zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Royal Andalus
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