Iberostar Waves Royal Andalus

Sehr geehrte Rosmarie, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub erneut für unser Hotel IBEROSTAR Royal Andalus entschieden haben. Wir freuen uns ganz besonders, wenn unsere Gäste einen traumhaften Urlaub bei uns verbringen konnten und sich bei uns wie zuhause fühlten. Über die hochlobenden Worte zu unseren Mitarbeitern sind wir ganz besonders stolz, denn wir sehen unsere Kollegen als unser ganz besonderes, menschliches Kapital. Somit gehört dies zu einem unserer höchsten Prioritäten: Eine außerordentliche Freundlichkeit und Zuvorkommenheit gehören zu einigen unserer grundlegenden Prinzipien, und wir bemühen uns, stets unseren Qualitätsanforderungen zu entsprechen. Höchstzufriedene Gäste bestätigen dies und motivieren uns, weiterhin für das Gefühl von absoluter Freude und Entspannung in unseren Hotels zu sorgen. Für IBEROSTAR ist gründliche Reinigung ein absolutes Muss. Da es für uns von vorrangiger Bedeutung ist, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen, freuen wir uns, dass Sie diesbezüglich Ihre vollste Zufriedenheit geäußert haben. Wir haben festgelegte Protokolle und Qualitätsstandards, die eine absolute Hygiene und Sauberkeit im Hotel jederzeit sicherstellen sollen. Wir freuen uns, dass Sie dies bemerkt haben. Auch bedanken wir uns über Ihre Beurteilung in Bezug auf unser liebevoll gestaltetes Getränkeangebot, denn auch die Gastronomie ist eines unserer Hauptmerkmale. Wir achten ganz bewusst darauf, dass unsere Gäste rundum eine abwechslungsreiche Getränkeauswahl genießen können, die unser exquisites Speiseangebot erfolgreich ergänzt. Ihren Vorschlag bezüglich eines Sektempfanges im Restaurant nehmen wir dankend entgegen und leiten ihn gerne an die entsprechende Stelle weiter, denn alle Details sollen bei uns beachtet werden, um unseren Hotelgästen eine Urlaubserfahrung der ganz besonderen Art zu ermöglichen. Mit großer Freude bedanken wir uns bei Ihnen dafür, dass Sie unser Hotel im ganzem als besonders positiv einstufen, denn darauf legen wir sehr großen Wert. Von unserem Service, unseren besonders gutgelegenen Hotels in ausgesuchten Umgebungen, oder unserer exquisiten Gastronomie, bis hin zu einer abwechslungsreichen Animation und liebevoll gestalteten Zimmern, wir versuchen an alles zu denken. Denn wir möchten, dass unsere Gäste eine unvergessliche Urlaubserfahrung mit nach Hause nehmen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager IBEROSTAR Royal Andalus