Iberostar Waves Playa de Muro

Das Hotel liegt direkt am Strand welcher durch ein romatisches Pinienwäldchen von der Hotelanlage getrennt ist. Es ist ein schöner Sandstrand und man kann lange flach ins Wasser laufen. Das Hotel ist sehr modern und hell gehalten . Es gibt verschienden Bars, einen eigenen Spa Bereich, zwei hoteleigene Boutiquen. Das Hotel ist nicht so hoch gebaut, sodass keine Bettenbunker-Athmosphäre entsteht.

Die Zimmer sind neu renoviert, die Sauberkeit gut aber nicht perfekt. Aber wo findet man das schon. Wir hatten ein geräumiges Superior Zimmer mit Meerblick. Für 2 Personen war das Zimmer sehr geräumig. Die Betten waren gut, wie in vielen anderen Hotels waren die Zimmer etwas hellhörig. Die Dusche war groß und mit extra Regendusche ausgestattet.

Subjektiv gesehen hatten wir als häufige Iberostarkunden das Gefühl schon abwechslungsreicher gegessen zu haben. Das heißt aber Klagen auf hohem Niveau. Das Essen war geschmacklich sehr gut, es gab für jeden etwas zu finden, man hat auch verschieden Themen an unterschiedlichen Tagen angeboten. Es wurde immer direkt alles aufgefüllt, es hat einem an nichts gefehlt. Wie in allen All inklusive Hotels, welche natürlich sehr oft von Familien mit Kindern gebucht werden ist es natürlich in den großen Speiseräumen auch laut, das Personal war sehr kinderfreundlich. Wenn es diesbezüglich etwas zu bemängeln gab ist, war es Eltern geschuldet die ihren Erziehungsauftrag zu Hause gelassen haben, was manchmal auch zu liegengebliebenen Speiseresten unter den Tischen geführt hat. Unseres Erachtens sollte bei der Kleiderordnung restriktiver durchgegriffen werden, der Zugang zum Abendessen sollte Gästen in Muskelshirts und kurzen Hosen generell verweigert werden. Das Mittagessen wurde auf der obigen Terrasse mit Blick aufs Meer angeboten, was uns sehr gut gefallen hat.

Für diese Masse war der Service sehr gut, auch wenn man mal auf ein Getränk etwas länger warten musste. Das Personal war außerordentlich freundlich und immer bemüht alle Wünsche zu erfüllen. Der Empfang im Hotel war sehr nett und professionell, wir haben uns direkt gut aufgehoben und willkommen gefühlt. Bei Problemen mit der hoteleigenen App half man uns bei den entsprechenden Einstellungen unserer Handys, sodass anschließend problemfrei funktionierte. Trotz Ihres hohen Stressfaktors hatten die Servicekräfte stets Zeit für ein kleines persönliches Wort und zeigten immer Interesse am Gast. Einziger Kritikpunkt beim Service war, dass nach Hinweis sowohl an der Rezeption als auch bei der Putzfrau, dass am Pool auf der Damentoilette ein Schloss defekt war bis zu unserer Abreise nichts repariert wurde.

Wir hatten uns ein Auto gemietet und waren nach circa 50 Minuten entspannter Fahrt vorm Hotel, wo auch Parkplätze zu finden sind. Das Hotel liegt direkt am Meer mit einem traumhaften Strand. Auf der anderen Straßenseite vorm Hotel finden sich einige Bars, Restaurants, Supermärkte und Souvenirläden, sowie Fahrradverleihe und kleine Geschäfte zum Bummeln.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation in diesem Hotel ist super. Die Chefin der Animation sowie ihre Mitarbeiter sind stets bemüht die Gäste zu unterhalten ohne diese zu belästigen. Die diversen Shows unter anderem am Pool waren außergewöhnlich und toll anzusehen. Es wurde immer auf die Freizeitangeboten hingewiesen. Die App könnte hier detailiertere Informationen anbieten. Die Poolanlage ist sehr gepflegt und wurde regelmäßig gründlich gereinigt. Ein kleines Manko war, dass es leider nicht immer genügend Sonnenschirme gab. Vor dem Hotel befindet sich eine sehr schöne Terrasse die jeden Abend ein Live Musik Programm mit unterschiedlichen Interpreten anbietet, leider spielen diese Interpreten nahezu die gleiche Musik. Wir hätten uns anstatt deutscher Schlagermusik mehr spanisches Ambiente gewünscht.