Iberostar Waves Playa de Muro

Sehr geehrter Gerhard, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns erfreulich ,dass Sie abgesehen von einigen Punkten in unserem Hotel einen schönen Urlaub verbringen konnten. Dass Sie unser Buffetrestaurant bei einer erhöhten Anzahl an Gästen als zu laut empfanden, bedauern wir sehr. Ein Speisesaal, der auf ein Hotel unserer Größe ausgerichtet ist, stellt in der Geräuscheindämmung eine große Herausforderung dar. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass wir uns momentan Gedanken machen, wie wir diesen Bereich gemütlicher gestalten können. Im Bezug auf unserer Gastronomie, wir verfügen über zahlreiche Stationen an unseren Buffets, die von einer grossen Salatbar, über Fleisch- und Fischspeisen, Reis- Nudel- und Kartoffelgerichten, bis hin zu glutenfreien Produkten, frischen Backwaren, Desserts, Obst, eine Auswahl an Getränken, usw. reichen. Während sich einige Speisen im 9 Tage-Takt ändern, werden andere täglich gewechselt und es betrübt uns zu lessen, dass unseres Angebot nicht immer Ihren Vorstellungen entsprach. Andererseits, eine gründliche Reinigung ist für uns ein absolutes Muss und es ist für uns von vorrangiger Bedeutung, dass unsere Gäste ein besonders sauberes und angenehmes Umfeld wahrnehmen können, deswegen freuen wir uns, dass Sie diesbezüglich Ihre Zufriedenheit geäußert haben. Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback und Ihre konstruktive Anregung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder zu Gast zu haben und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Playa De Muro