Wir waren zum vierten Mal im Pinos Park und haben unseren Aufenthalt wieder sehr genossen. Die tolle Lage,das leckere Essen und das ausnahmslos tolle motivierte Personal haben uns wiedermal überzeugt. Besonders positiv aufgefallen sind uns Juan und Andriana und natürlich Salazar ! Aber auch alle anderen machen einen tollen Job ! Man fühlt sich einfach willkommen. Hier liegt das große Plus der Anlage. Allerdings müssten die Zimmer und auch die Poolanlage dringend mal renoviert werden. Hier stimmt das Preis-Leistungsverhältnis so langsam nicht mehr. Der Schrank im Zimmer war noch genauso defekt wie vor zwei Jahren, der Seifenspender auf der Pooltoilette war die gesamte Zeit defekt, und auch sonst ist es ziemlich abgewohnt. Wir hoffen ,dass sich für die kommende Saison etwas tut, ansonsten werden wir uns bei den Preisen wohl nach einer Alternative umsehen... Das wäre schade !
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Sehr geehrte Nicole, Es freut uns sehr, dass Sie uns als Stammgast bereits so oft besucht haben und uns wieder bewerten. Dass unsere komfortable Ausstattung nicht Ihren Vorstellungen entsprach, betrübt uns zu lesen. Es ist nicht immer einfach, allen Vorlieben gerecht zu werden, jedoch werden alle konstruktiven Kommentare unserer Gäste berücksichtigt. Gerne geben wir Ihre anregenden Worte an die Direktion weiter. Dennoch hoffen wir, Sie bald wieder bei uns oder in einem unserer weltweiten Iberostar Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Pinos Park
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