Schlechte Hygienestandarts,Abends haben 40 bis 50 Möwen im Pool gebadet. Pool zwei wirkte sehr ungepflegt. Wir sind mit 6 Personrn verheißt,5 waren krank.Ein Kind einer anderen Familie hat im Speisesaal erbrechen,Desinfektion nur sehr spärlich,nach mehrmaliger Aufforderung.Unser Zimmermädchen war spitze,Im anderen Flur Katastrophe.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrte Eva, haben Sie vielen Dank für Ihren Besuch im Iberostar Waves Founty Beach und für Ihre Zeit, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie die Arbeit Ihrer zuständigen Zimmerdame positiv hervorheben konnten und sie als „spitze“ empfunden haben. Sauberkeit und Hygiene in allen Bereichen des Hotels sind für uns von größter Bedeutung. Unser engagiertes Team sorgt dafür, dass alle Zimmer, öffentlichen Bereiche und Restaurants regelmäßig gründlich gereinigt werden. Wir setzen strenge Reinigungsprotokolle um, damit sich unsere Gäste jederzeit in einer makellosen Umgebung wohlfühlen können. Dies gilt selbstverständlich auch für unsere Poolanlagen, die kontinuierlich gewartet und kontrolliert werden, um unseren hohen Qualitätsstandards und den geltenden Hygienevorschriften zu entsprechen. Wir bedauern, dass Sie durch natürliche Gegebenheiten in der Umgebung einen anderen Eindruck gewonnen haben. Unsere Leidenschaft für die Gastronomie zeigt sich nicht nur in der Auswahl hochwertiger Zutaten, sondern auch in der strikten Einhaltung von Protokollen in unseren Speisesälen. Dabei achten wir auf höchste Hygienestandards in allen Bereichen, insbesondere in den Restaurants. Sauberkeit und Sicherheit haben für uns oberste Priorität, und unser Personal ist darauf geschult, in allen Situationen professionell und gründlich zu reagieren, um das Wohlbefinden unserer Gäste zu garantieren. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre konstruktiven Rückmeldungen sehr ernst nehmen und sie intern an die jeweiligen Abteilungsleiter weiterleiten, um unsere Prozesse fortlaufend zu überprüfen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Founty Beach

