- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Eine schöne Anlage mit super freundlichem Personal , aber es gibt auch Abstriche. Wir haben uns wohlgefühlt, aber werden nicht wiederkommen..
Wir haben ein Komfortzimmer gebucht. Der Komfort beschränkte sich nur auf die Lage und Grösse des Zimmers. Die Ausstattung bemängeln wir. Ca. 40 qm nur ein Bett, kein Tisch keine Sesselchen, nur ein Kofferboy. . Zu wenig Verstauflächen, ein Wandschrank ca. 100 cm für 2 Personen in 17 Tagen, nicht gemütlich. Der Anbringung des Fernsehers wurde mehr Aufmerksamkeit gegeben als den Bewohnern des Zimmers.
Das Essen war gut. Die Atmosphäre im Speisesaal im Hinblick auf Lautstärke eher schlecht, denn hier fehlte eine absolute Dämmung der Lautstärke, es fehlten absolut die Akustikplatten.
Der Service des gesamten Personals von der Ankunft bis zur Abreise war hervorragend. In allen Bereichen eine ausgesprochene Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft Ganz besonders bedanken wir uns bei Maria vom Management und Nuria von der Gästebetreuung, die uns mit unseren Wünschen den Aufenthalt doch noch angenehm gestaltet haben. Vielen Dank meine Damen!
Um Ausflüge nach Palma und auf die ganze Insel zu machen ist die Lage ideal, super Busverbindungen
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- Sonstiges
Was uns störte war en die laufenden Videos von morgen bis abends an der Bar, einfach nur schlecht und nicht gut ausgesucht, das arme Bedienpersonal, das sich das die ganze Saison gefallen lassen muss. Dem Entertaimentteam sollten Sie noch einmal einen Fremdsprachenkurs zur =Pflicht machen bzw. die Lautstäkeranlage muss eine Überholung bekommen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 3 Wochen im März 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martina |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Martina, herzlichen Dank für die Wahl unseres Hotels, an der Playa de Palma mit über 400 Zimmern, für Ihren Urlaub und die Erkundungen Mallorcas. Unsere komfortable und moderne Zimmerausstattung unserer 10 verschiedenen Zimmertypen haben wir gerne auf unserer Webseite, sowie in unserer Hotelbeschreibung detailliert für unsere Gäste aufgeführt, damit diese bei Buchung den für Sie passenden Zimmertyp auswählen und buchen können. Es betrübt uns das Ihr gewähltes Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Auch das Ambiente, ob in unserer Bar oder während unseres Animationsprogrammes soll dafür sorgen, dass unsere Gäste, ob groß oder klein, sich bei uns wohl fühlen. Uns ist bewusst, dass wir uns auch weiterhin verbessern möchten, daher danken wir Ihnen für Ihre konstruktiven Anmerkungen und leiten diese gerne an die zuständigen Abteilungen weiter. Vielen Dank für Ihr Lob über unser kompetentes Hotelpersonal, welches stets sein Bestes gibt, damit unsere Gäste mit unvergessenen Erinnerungen nach Hause reisen. Über einen erneuten Besuch wären wir sehr erfreut. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Cristina
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