Iberostar Waves Cristina

Sehr geehrter Stefan, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels Iberostar Waves Cristina. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bemühen uns, unseren Gästen ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Es ist bedauerlich, dass Sie das Gefühl hatten, dass dies während Ihres Aufenthaltes nicht erreicht wurde. Es scheint einige Missverständnisse bezüglich unseres All-Inclusive-Angebots gegeben zu haben, und wir entschuldigen uns, falls dies nicht klar genug kommuniziert wurde. Seien Sie versichert, dass wir alle Ihre konstruktiven Anmerkungen zur Kenntnis nehmen und gegebenenfalls an die zuständigen Abteilungen zur sorgfältigen Prüfung weiterleiten werden. Wir sind ständig bestrebt, unsere Dienstleistungen zu verbessern, und schätzen Ihr Feedback in diesem Prozess. Abschließend möchten wir uns noch einmal für Ihr Feedback bedanken und hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine bessere Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Cristina