Iberostar Waves Cristina

Im Großen und Ganzen ist das Hotel sehr schön und sehr gut ausgestattet. Das Personal ist sehr bemüht und nett. Die Animation ist einfach nur toll! Die Verpflegung ist richtig gut! Es müssten einige Reparaturen in den Zimmern, auch außerhalb am Gang erledigt werden. Die Betten der Schlafcouch sind leider sehr hart und durchgelegen.

Wir hatten ein Familienzimmer. Leider sind diese sehr hellhörig. Es leuchtet das Licht vom Gang rein, da bei der Tür seitlich und unten große Spalten sind. Sehr schade auch, dass die Betten der Kinder keine Betten waren sondern eine Schlafcouch. Diese war extrem hart und man spürte die Federn durch. Da ich vorab schon diesbezüglich negative Bewertungen gelesen hatte, habe ich dem Hotel bereits vorher ein Mail geschickt mit der Bitte, die Schlafcouch mit Toppern zu versehen. Dies wurde mir schriftlich zugesagt, allerdings wurde es nicht gemacht. Gleich nach Bezug des Zimmers habe ich dies bei der Rezeption reklamiert und ich erhielt auf Wunsch für eine Seite der Schlafcouch einen Topper. Am nächsten Tag klagte meine zweite Tochter über Rückenschmerzen und dass sie sehr schlecht geschlafen hat. Ich fragte (am Vormittag) erneut um einen Topper, welcher mir zugesagt wurde. Am Nachmittag (nachdem die Reinigungsdamen da waren) war noch kein Topper da, sodass ich noch einmal nachgefragt habe. Mir wurde daraufhin gesagt, dass aufgrund der hohen Nachfrage keine Topper mehr zur Verfügung stehen, auch nicht in Schwesterhotels. Am nächsten Tag sollten wir allerdings Topper haben. Dies war dann auch der Fall. Es ist sehr schade, dass trotz des eher hohen Standards dieses Hotels es nicht drin ist, für Kinder normale Betten zur Verfügung zu stellen. Ein Urlaub wird meist lange angespart und soll (auch für Kinder) zur Erholung dienen. Wenn die Betten (oder eher Schlafcouches) durchgelegen und hart sind und man die Federn spürt, ist das alles andere als erholsam.

Wir hatten All inclusive gebucht. Aufgrund des Ortes gibt es aber nur eingeschränktes All inklusive was bedeutet, dass es lediglich zu den Hauptmahlzeiten alkoholische Getränke gibt (3 pro Person). Sowohl das Buffet zum Frühstück als auch zu Mittag und zum Abendessen waren mehr als reichhaltig und abwechslungsreich. Es gab Showcooking und täglich ein anderes Thema. Wer sich hier nichts findet ist selber Schuld.

Bester Service

• Animation

Das Personal war stets bemüht, den Gästen alle Wünsche zu erfüllen. Jede(r) einzelne Mitarbeiter(in) war sehr freundlich und zuvorkommend. Hervorheben möchte ich die Animation, welche sich wirklich sehr bemüht hat, eine Abwechslung für jung und alt zu bieten (ohne dabei aufdringlich zu sein).

Beliebt bei Kindern

• Pool

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Wellness
• Animation

Aktivitäten am Pool

• Entspannen
• Poolbar

Wassertemperatur

• angenehm

Der Pool hat einen eigenen Kinderbereich und auch einen Bereich mit über 170cm Tiefe. Weiters ist auch ein Whirlpool vorhanden, welcher meines Erachtens etwas zu kalt ist, deshalb war ich nie drin.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Strandspaziergang

Leider waren beim Hotel keine eigenen Liegen oder Sonnenschirme dabei. Dies ist aber auf Mallorca allgemein nicht üblich. Das Meer war sehr sauber. Die Lage ist top.

Beliebte Wellnesserlebnisse

• Spezialmassagen
• Massagen

Meine Kinder und ich haben eine Massage genossen. Die Dame war sehr kompetent und nett.

Beliebte Animation

• Abendunterhaltung
• Disco & Party
• Spiele
• Sport, Yoga, Fitness

Jeder Animateur war stets gut gelaunt. Es gab rundum die Uhr Unterhaltung. Keiner war aufdringlich. Den Kindern hat es sehr gut gefallen!

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Direkt vor dem Hotel befindet sich eine Bushaltestelle

Nur erwartete Kosten

• Ja