- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Zimmer/Appartements im Erdgeschoß sind sehr kalt. Ein versprochener Zimmertausch kam nicht zustande. Keine Entschuldigung durch das Personal. Die Rezeption ist sehr inkompetent und teilweise unfreundlich. Keine Beachtung der Privatsspäre beim Check-In. Der Empfangschef bezeichnet sich selbst als "Hotelmanager". Keine Kinderanimation im Februar. Die San. Einrichtungen im Bad waren rostig und der Spiegel war angelaufen. Die Klimaanlage hat nicht richtig funktioniert. Unsere Reklamtion wurde zwar aufgenommen, wir wissen nicht ob etwas gemacht wurde oder wir uns später nur dran gewöhnt hatten. Evtl. haben auch die zusätzlichen Decken, die wir angefordert haben geholfen. Der Kinderspielplatz ist ein Witz. Das Frühstück läßt sich auch im Hotel buchen. War ok! Gesamteindruck: Nie wieder! Warum diese Anlage 4 Sterne hat, haben wir nicht verstanden.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 1 |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2008 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
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