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Lisa (19-25)
Verreist als Paar • November 2019 • 1 Woche • Wandern und WellnessBis auf die letzten zwei Tage ein super Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Als wir ankamen waren wir begeistert. Super freundliches Personal, die Bedienungen waren immer present und zuvorkommend und die Auswahl und die Abwechslung beim Essen waren klasse. Leider ließ dieser Service in den letzten 2 Tagen unseres Urlaubes sehr nach. Das Personal schien unterbesetzt und überfordert, entsprechend fielen der Service und das Essen dann leider auch aus. Allgemein hatten wir aber einen tollen Urlaub! Übrigens sehr erfreut, hat uns die Nachhaltigkeit, auf die im Hotel Wert gelegt wird. Essen, welches übrig war (unangerührtes), wurde auf andere Weise weiter zubereitet, es gibt ein kleines Gemüsebeet draußen und es wird auf einmal-Plastik verzichtet.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind hell und freundlich eingerichtet. Das Bad ist ebenfalls optisch ansprechend und mit einer bodentiefen Dusche sehr angenehm nutzbar. Die Reinigung erfolgt täglich und sehr gründlich. Einzig nervig war, dass es zwei Einzelbetten waren, die immer auseinander gerutscht sind. Täglich gibt es eine Flasche Wasser gratis aufs Zimmer geliefert.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Etwas von allem war vorhanden und es gab fast täglich Themenabende mit Sushi oder Tapas. Zum Frühstück gab es immer das gleiche, beim Mittagessen und Abendessen gab es viele wechselnde Gerichte und einige, die es täglich gab. Geschmacklich super. Wie gesagt, litt die Gastronomie leider ein wenig unter dem Personalmangel an unseren letzten 2 Tagen.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle samt super freundlich und kundenorientiert! Bei unserem Check in bat ich um ein höher gelegenes Zimmer, aus (naiver) Angst vor Einbrechern. Der Hotelier gab uns daraufhin ein Zimmer im obersten Stock in einer höheren Preisklasse, ohne Aufpreis.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Mit dem Flughafentransver waren wir 8 (!) Minuten bis zum Hotel unterwegs. Zu Fuß lässt es sich problemlos bis zum nächsten größeren Ort laufen und Palma selber ist auch schnell mit dem Bus zu erreichen (die Haltestelle liegt direkt vor dem Hotel). Vorrangig gibt es Kneipen im Umkreis des Hotels und einen Mercadonna etwa 10 Minuten entfernt. Der Strand ist nur eine entfernt und vom Hotel aus zu sehen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Mag an der Jahreszeit liegen, aber das Angebot hielt sich in Grenzen. Tagsüber gab es keine Unterhaltung, abends dafür jeden Abend ein Programm von etwa 1 Stunde. Der Animateure gab sein bestes, kennt viele der Gäste beim Namen und schaffte es jeden Tag wieder, eine gute Laune zu verbreiten. Der Ausenpool war leider sogar bei tollem Wetter geschlossen, der innenpool dafür von morgens bis abends geöffnet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(10)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im November 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Lisa, wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen für die Wahl unseres Hotels für Ihren Urlaub. Unser hochengagiertes und kompetentes Hotelpersonal sorgt täglich dafür, dass wir uns stets verbessern um immer mehr den Wünschen und Vorlieben unserer werten Gäste gerecht zu werden. Auch Ihre wertvolle Anmerkung nehmen wir selbstverständlich dankend zur Kenntnis und werden sie entsprechend weiterleiten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Cristina