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Susanne (51-55)
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 1 Woche • Sonstige2. Reihe aber dafür 1. Liga: das Cristina
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Von außen ein großer weißer Betonriese - von innen ein sehr schön gestaltetes Hotel mit einer netten Gartenanlage. Modern gestaltete Räume und Zimmer, stylisch aber nicht kühl. Aber das größte Kapital dieses Hauses war für uns ein ganz wunderbares Personal.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir bewohnten eine chice und sehr hochwertig ausgestattete, blitzsaubere Suite. Das Bad fällt im Vergleich zu den beiden Räumen der Suite etwas ab, was aber sicher den baulichen Gegebenheiten dieses ja schon älteren Gebäudes geschuldet ist. Eine üppige Auswahl an Kosmetikprodukten wurde genauso immer wieder aufgefüllt, wie die bereitgestellten Nespressokapseln . Der Balkon war gut bestult, lag zur Poolseite mit Blick Richtung Meer. Die Umgebung war angenehm ruhig (wie zu erwarten war im Dezember). Die Betten waren sehr bequem. Jeden Abend fanden wir eine kleine Aufmerksamkeit auf dem Bett und zauberhaft dekorierte Handtücher vor. So etwas überrascht und hebt diese Hotel an der Playa wirklich ab.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Ja der Speisesaal ist riesig und es ist unglaublich laut dort. Aber das läßt sich angesichts der Hotelgröße sicher kaum verändern. Die Einrichtung ist sehr gut gelungen. Jeden Tag wird der Gast beim Eintritt mit einer kleinen Aufmerksamkeit in Form eines leckeren Getränks empfangen. Die Buffets sind reichhaltig. Das Essen kann ich nicht außergewöhnlich loben, aber es ist schmackhaft und jeder dürfte fündig werden. Im Vergleich zu allen anderen Mitarbeitern wirken die Damen und Herren hinter den Tresen manchmal ein wenig überfordert. Aber fast alle von ihnen machen das durch Freundlichkeit wieder wett. Die Getränke waren sehr gut gemixt, temperiert, eingeschänkt, serviert usw., die Preise dafür wirklich angemessen.


    Service
  • Sehr gut
  • Ja der Service im Cristina.......wir sind wirklich verwöhnt und hatten (nachdem wir 1 Jahr zuvor in einem anderen Iberostar an der Playa eher enttäuscht waren) keine große Erwartung an dieses große Haus mit reichlich Gästen (dass auf Stammgäste vielleicht nicht angewiesen ist). Aber da irrten wir gewaltig. Ob Mitarbeiter im Restaurantservice oder an der Bar auf der Terrasse - alle waren unglaublich nett, engagiert, hochmotiviert (als hätte die Saison nach langer Pause erst gerade begonnen), aufmerksam, kompetent und dazu noch ausgesprochen herzlich. Wir fühlten uns wie Stammgäste in einem kleinen feinen Hotel obwohl es unser 1. Besuch war. Einfach toll! Und dieses angenehme Gefühl gaben uns auch die Mitarbeiter der Rezeption, die Reinigungsdamen und das housekeeping. Herzlichen Dank an Sie alle.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Dezember 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Susanne, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre freundliche und zugleich durchaus hilfreiche Einschätzung unseres Hotels IBEROSTAR Cristina. Es ist schön zu wissen, dass Sie aufgrund unserer Bemühungen eine besonders angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und wir hoffen, dies bald wiederholen zu dürfen. Ihrer Kritik sehen wir sowohl dankend als auch motiviert entgegen, denn uns ist bewusst, dass wir unsere Leistungen täglich verbessern möchten, um uns den Wünschen unserer Gäste immer weiter nähern zu können. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager IBEROSTAR Cristina