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Laura (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Sehr gutes Familienhotel mit freundlichem Personal
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Unsere Erwartungen wurden übertroffen. Alle vom Personal waren wirklich nett, obwohl Deutsch nicht zu den Sprachen gehörte, die im Hotel viel gesprochen wurde. Alles war sauber, ständig wurde irgendwo Rasen gemäht oder geputzt. Das Essen wurde nachgelegt und man musste nirgends lange anstehen, trotz Sommerferienauslastung. Sehr schöne Lage, nah am Strand und warme, saubere Pools. Wir und unsere Kinder fanden es klasse!


Zimmer
  • Gut
  • WIr hatten um ein renoviertes Zimmer gebeten und bekamen es auch. Früh reservieren hat sich gelohnt. Wir waren im Haus 2 im 4. Stock und hatten einen wunderschönen Meerblick. Das Zimmer war hell (weiß) eingerichtet im maritimen Look. Die Matratzen waren zwar nicht so unser Ding, aber auch nicht so schlimm wie von anderen Gästen beschrieben. Offensichtlich ist es in den unrenovierten Zimmern schlechter. Die Reinigungsdame war jeden Tag und und sehr freundlich. Wir ließen meist Trinkgeld da und es wurde sehr gut geputzt. Für die Damen mit langen Haaren - der Fön im Badezimmer reicht wirklich aus (hatte vorab Bedenken ob der Fön meine langen Haare trocken bekommt). Man muss nicht seinen eigenen Fön mitbringen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Prima Qualität. Was uns besonders gefallen hat ist, dass man auf unsere Allergien eingegangen ist und speziell für uns gekocht hat. Super Absprache mit dem Gäste Service und dem Chefkoch. Danke an der Stelle! Die Lautstärke und die Wärme im Restaurant waren leider nicht so toll, aber ist in den Sommerferien wegen der Anzahl der Leute nicht zu vermeiden.


    Service
  • Gut
  • Ein Gepäckservice wäre wirklich nett. Wir bekamen jedoch auf Anfrage einen Gepäckwagen und konnten unsere 3 Koffer gut transportieren (mit 2 Kindern und Kinderwagen konnte nur mein Mann die Koffer tragen und jemand zur Hilfe wäre schon toll). Bisher kannten wir das immer von allen 4+ Hotels.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Alles perfekt! Ausflüge haben wir nicht gemacht, da eines der Kids noch zu klein für lange Touren in der Juli Sonne ist.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ein Tipp ist der Spielplatz im Mini Wäldchen Richtung Alcudia Hafen, direkt an der Strandpromenade 15 Minuten vom Hotel. Dort haben unsere Kinder abends gern gespielt. Den Mini Club wollten unsere Kinder nicht nutzen, das Programm sah aber klasse aus. Die Abendshow wurden - wie es aussah - von (eingekauften) Profis gemacht und nicht von dem Animationsteam (wie so häufig in anderen Hotels). Deswegen war die Qualität der Abendshows (Zirkusartisten, Musicaldarsteller, Tänzer usw) richtig gut!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Laura
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Laura, herzlichen Dank für die Wahl unseres Hotels und Ihren anschließenden konstruktiven Kommentar über Ihren Urlaub bei uns. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt bieten konnten, denn das ist unser tägliches Ziel. Unser serviceorientiertes Team gibt stets sein Bestes, damit unsere Gäste mit unvergessenen Erinnerungen nach Hause reisen. Auch danken wir Ihnen für Ihre anregenden Worte, denn uns ist bewusst, dass wir unsere Leistungen auch weiterhin verbessern möchten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie auch zukünftig bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Ciudad Blanca