Iberostar Waves Ciudad Blanca

Sehr geehrte Stephanie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über unser bei Klein und Groß beliebtes 4-Sterne-Familienhotels mit viel Charme und Charakter mitzuteilen. Unser Hotel wird periodisch durch intensive Pflege und kleinere, sorgfältige Instandhaltungen verbessert und die Preise für jeden Aufenthalt, hängen nicht nur von Ihrer aus unseren sieben verschiedenen Zimmertypen gewählten und gebuchten Kategorie ab, sondern auch vom Reservierungsdatum, den gültigen Angeboten, oder auch vom tatsächlichen Reisedatum. Es stimmt uns traurig, wenn wir Ihre Erwartungen bezüglich Ihres gebuchten Zimmers, welches viele Details beinhaltet, nicht trafen. Im gesamten Hotel und in der Anlage geben wir immer unser Bestes um sicherzustellen, dass der Geräuschpegel angemessen ist und unsere bequemen Zimmer eine angenehme Ruhe bieten. Auch bemühen wir uns durch die Aufteilung und Dekoration in unserem Speisesaal, sowie unsere vielzähligen Buffetstationen und unserer Terrasse auch in Stoßzeiten, wenn alle unsere Gäste gerne gleichzeitig essen möchten, stets für ein genussvolles Ambiente zu sorgen und Wartezeiten zu vermeiden, damit unsere Urlauber unsere exzellenten Speisen in genussvoller Atmosphäre genießen können. Gerne leiten wir Ihre anregenden Worte an den Küchenchef weiter. Nochmals vielen Dank für Ihre anregenden Worte, denn nur so können wir feststellen, worin wir uns den Wünschen unserer Gäste noch weiter annähern können. Wir würden uns freuen, Sie wieder in einem unserer weltweiten Hotels willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Ciudad Blanca