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Melanie (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Es war im Großen und Ganzen sehr schön!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren vor 11 Jahren schon einmal in dem Hotel und es hat sich einiges geändert. Die Snackbar in Strandnähe gibt es nicht mehr und die Showbühne ist leider auch nicht mehr dort wo sie früher war. Aber sonst ist das Hotel im Großen und Ganzen super. Wir haben All inklusive gebucht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren super ausgestattet. Ich verstehe das Problem, die manche mit den alten Möbeln haben nicht. Sie sind nicht neu, aber das kann man ja in einem Hotel nicht alle 10 Jahre ändern. Die Möbel sind nicht abgenutzt oder so, sie sind einfach nicht neu. Aber die Zimmer werden immer tip top geputzt. Das einzige Problem ist, dass die Fenster bei unserem Schlafzimmer im Appartement Richtung Gang waren und dort hat man wirklich jedes Wort verstanden, das im Gang gesprochen wurde und auch sonst war es sehr hellhörig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war sehr gut. Es gibt jeden Tag andere Speisen- natürlich gab es Reis, Pommes, Pizza jeden Tag- das finde ich sehr gut- aber sonst war es abwechslungsreich. Die Cocktails an der Poolbar waren alle super! Wir waren immer schon um 18.30 Uhr essen, darum hatten wir immer einen Tisch auf der Terrasse. Das Mittagessen könnte früher sein. Dort finde ich 13.00 Uhr schon etwas spät. Unsere kleine Tochter konnte es nie erwarten, weil sie so hungrig war.


    Service
  • Sehr gut
  • ALLE Angestellten waren sehr, sehr nett und hatten immer ein Lächeln auf den Lippen. An der Rezeption wurden wir herzlichst empfangen und bei Anregungen wurde sofort reagiert. Im Restaurant wurde man immer herzlich begrüßt und die Kellner waren sehr fleißig und nett. An der Poolbar wussten sie nach 3 Tagen teilweise, was wir trinken wollten (bei so vielen Menschen beeindruckt mich das wirklich).


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt an der Strandpromenade und gleich in der Nähe gibt es zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten. Zum Hafen von Alcudia kann man ganz wunderbar an der Promenade in 20 Minuten spazieren.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pools gibt es 3 (1 Kinderpool, 1 flachabfallenden Pool und einen tieferen Pool). Alle waren sehr schön. Was in diesem Hotel extrem war (dort kann aber das Hotel nichts dafür), war, dass die Liegen am Hauptpool um viertel vor 7.00 Uhr!!! schon fast alles reserviert waren. Ich sage immer, entweder regt man sich auf, oder man spielt mit- aber so habe ich es noch nie erlebt. 1x waren neben und 7 Liegen reserviert und die Leute waren bis 17.00 Uhr nicht einmal da! Das ist doch eine Frechheit?!? Unglaublich, unsere Egoisten- Gesellschaft!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Melanie, Es freut uns sehr, dass Sie uns als Stammgast bereits so oft besucht haben und uns wieder bewerten. Dass unsere komfortable Ausstattung nicht Ihren Vorstellungen entsprach, betrübt uns zu lesen. Es ist nicht immer einfach, allen Vorlieben gerecht zu werden, jedoch werden alle konstruktiven Kommentare unserer Gäste berücksichtigt. Gerne geben wir Ihre anregenden Worte an die Direktion weiter. Dennoch hoffen wir, Sie bald wieder bei uns oder in einem unserer weltweiten Iberostar Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Ciudad Blanca