- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Der Zustand des Hotels, die Lage, die Qualität und die Auswahl des Essens, die Ausstattung der Zimmer, die Zimmerreinigung waren völlig in Ordnung. Allerdings fehlen in diesem Hotel der Service und die freundlichkeit des Personals. Wir hatten AI gebucht und wurden behandelt wie 2.Klasse, was wir so aus anderen Iberostar Hotels nicht gewohnt sind. Im Speisesaal war der Service grundsätzlich ok, was allerdings an den sehr freundlichen, jüngeren, weiblichen Bedienungen lag. Den männlichen, meist etwas älteren Kellnern war jeder Schritt und jedes Lächeln zuviel!!!! Der Service an der Bar war eine Katastrophe, man wurde nicht bedient,musste sich teilweise dumme Sprüche vom Personal anhören, musste sich seine Drinks selber holen, wir haben das auch reklamiert was leider an der Tatsache nichts geändert hat. Wie gesagt in dieser Hinsicht leider nicht der gewohnte Standart von IBEROSTAR. Ansonsten kann man dieses Hotel durchaus weiter empfehlen ,allerdings nur mit Halbpension. SUPER STRANDLAGE, kurzer Transfer vom Flughafen, gutes Essen. Außerhalb des Trubels vom Ballermann 6, jedoch wenn gewünscht in ca 15 Gehminuten zu erreichen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stefanie |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 6 |