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Janine (36-40)
Verreist als Familie • April 2025 • 2 Wochen • StrandWir wussten zum Glück, was uns erwartet
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Etwas abgerockt, aber sind sehr bemüht das Beste draus zu machen. Essen und Getränke sind allerdings eine Vollkatastrophe. Wenn man allerdings hört, was in anderen Hotels abging, ging es uns noch gut.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr altmodisch; Sauberkeit könnte auch wesentlich besser sein. Flecken und Dreck auf aller Hotelwäsche.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Katastrophal! Geschmacklich mies, ungewürzt; kaum Beschriftung, so dass man nie weiß, was drin ist. Getränke aus einem Hahn-schmecken immer moderig. Billiger Fusel wird in Markenflaschen umgefüllt.


    Service
  • Gut
  • Mit Trinkgeld viel rauszuholen


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Top


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation extrem laut den ganzen Tag


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im April 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janine
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Janine, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels Iberostar Selection Varadero! Es freut uns, dass Ihnen die Lage des Hotels und unser engagiertes Team positiv aufgefallen sind. Wir legen großen Wert auf den Service und bemühen uns stets, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Unsere Begeisterung für die Gastronomie spiegelt sich in der Auswahl erstklassiger Zutaten und der kunstvollen Präsentation der Gerichte wider, um unseren Gästen ein außergewöhnliches kulinarisches Erlebnis zu bieten. Wir legen nicht nur großen Wert auf die Qualität von Speisen und Getränken, sondern auch auf höchste Hygienestandards in sämtlichen Bereichen, insbesondere in unseren Restaurants. Sauberkeit und Sicherheit haben für uns höchste Priorität. Die Sauberkeit in allen Bereichen des Hotels, von den Zimmern bis hin zu den Restaurants und öffentlichen Bereichen, hat bei uns oberste Priorität. Wir überwachen und pflegen kontinuierlich die Hygienevorgaben, um sicherzustellen, dass jeder Aufenthalt in einem makellosen und angenehmen Umfeld stattfindet. Wir bedauern, dass Sie mit dem Essen und der Sauberkeit nicht zufrieden waren. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden diese mit den zuständigen Abteilungen besprechen, um Verbesserungen umzusetzen. Wir hoffen, dass trotz dieser Punkte noch positive Momente für Sie dabei waren. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Selection Varadero