Iberostar Selection Royal El Mansour

Sehr geehrte Nadja, wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel verbracht haben und bedanken uns für Ihre Bewertung. Sie erwähnen, dass unsere vielfältige und qualitativ hochwertige tunesische und internationale Küche nicht Ihren Geschmack traf. Es stimmt uns traurig das zu lesen und wir bedauern es, da wir an unseren Buffets, ein umfangreiches Sortiment mannigfaltiger Speisen und Produkte aus der jeweiligen Saisonzeit anbieten. Auch Ihren konstruktiven Kommentar bezüglich unserer Mittagessen haben wir an den Küchenchef zur Auswertung weitergeleitet. Jedweder Zeit steht er Ihnen auch Vorort für Wünsche, Fragen oder Anregungen zur Verfügung. Auch tut es uns leid, dass bestimmte Dienstleistungen, wie z. Bsp. unser SPA Sensations nicht in Ihrer All Inklusive Verpflegung enthalten waren. Wir möchten unseren Gästen die wirtschaftlichste Basisoption für die Buchung ihres Urlaubes bieten und dann die Option, nur die Vorteile hinzuzufügen, die sie benötigen und zwar nach Ermessen jedes einzelnen Gastes. Dürfen wir Ihnen noch abschließend zu Ihrer Bewertung über unsere Animation auf unsere Iberostar APP hinweisen. Mit dieser APP sind Sie bei den jeweils stattfindenden Aktivitäten, aber auch bei allen inklusiven und exklusiven Leistungen in unserem Hotel immer auf dem neuesten Stand. Wir würden uns freuen, wenn Iberostar, trotz Ihrer diesmaligen Erfahrung, auch in Zukunft eine Option für Ihren Urlaub darstellt und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Royal El Mansour