- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ich weiß wirklich nicht wie dieses Hotel an solche Rezension kommt. Ich war in sämtlichen Ländern der Welt und habe schon einiges an Hotels gesehen 5 Sterne ist es definitiv bei weitem nicht wert !!!!! Pluspunkt das Personal ist wirklich top immer sehr nett und wirklich bemüht. Der Strand ist sehr schön und aufgeräumt zumindest direkt vor dem Hotel. Negativ: Wir bemängeln jetzt bereits zum vierten Mal das es auf dem Zimmer einfach zu warm ist zum schlafen. 3 mal wurde uns gesagt man würde sich drum kümmern, heute haben wir erfahren die Klimaanlage wird immer am 15/09 abgeschaltet. Kann man mal machen, ist ja nur ne 5* Anlage und 30 Grad draußen. Auf den Nachdruck wurde Sie dann gestern Abend zum Glück wieder eingeschaltet. Endlich vernünftig schlafen.......! Der Fitnessraum oder welcher so genannt wird ist eine Frechheit und eine absolute Zumutung, über einen Fitnessraum kann man hier bei weitem nicht sprechen. Am Strand sind definitiv zu wenig Sonnenschirme, wer Schatten möchte sollte extrem früh aufstehen und eine Liege mit Handtuch unterm Schirm reservieren. 2/3 der Strandgäste müssen halt in der prallen Sonne liegen. Die All In Gertränke Cocktails kommen fertig aus dem Automaten und sind eine untrinkbare Zumutung. Daher versucht man einem immer extra zu bezahlende Cocktails zu verkaufen, die aber auch nicht wirklich viel besser schmecken. Ab 24 Uhr sind die Bars dann allerdings auch geschlossen und man bekommt keine Getränke mehr, wer also Abends länger was unternehmen möchte und nicht unbedingt um 24 Uhr aufs Zimmer möchte sollte es sich auch hier überlegen. Das Essen ist so lala, es ist ok wenn man den Reisepreis bedenkt und nicht zu hohe Erwartungen hat. Abwechslungsreich ist es jedoch. Fischstäbchen und Chicken Nuggets können auch mal das leckerste beim Buffet sein und wir sprechen hier weiterhin von einer 5* Anlage. Nochmal zum Strand zurück, Sand und Wasser sind echt fantastisch und es gibt wirklich nichts zu bemängeln. Geht man jedoch ein paar Meter weiter als die Hotelgrenze hat man das Gefühl auf einer Müllkippe zu stehen. Kann das Hotel ja nichts für aber ist halt schade. Fazit für ein Hotel das eins der besten hier in der Region sein soll bin ich mehr als enttäuscht und Buche für Januar lieber wieder Ägypten, da weiß ich was ich für mein Geld bekomme !!!
Groß, geräumig und immer sauber. Deutsches Fernsehen.
Essen relativ abwechslungsreich, die Qualität aber echt nicht der Hit. Chicken Nuggets und Fischstäbchen aktuell die Highlights bei den Mahlzeiten und das was am besten schmeckt. Katastrophe sind die Getränke, die Cocktails kommen fertig aus dem Automaten und sind ungenießbar. Man versucht einem so die extra zu bezahlenden Cocktails anzudrehen welche allerdings auch Katastrophe sind.
Die Kellner und Angestellten sind sehr sehr nett da gibts überhaupt nichts zu meckern.
Vor dem Hotel sehr sauberer Strand, etwas weiter abseits hat man das Gefühl auf einer Müllkippe zu stehen, kann das Hotel allerdings nichts für.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Fitnessraum der uns persönlich sehr wichtig ist und eigentlich in jeder 5 Sterne Anlage Standard ist, ist echt ein Witz und eine Frechheit dies in der Hotelbeschreibung so aufführen zu dürfen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Pascal |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Pascal, Ihren Kommentar nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen. Gleichzeitig tut es uns aufrichtig leid, dass wir trotz unserer vielzähligen Bemühungen, Ihre Wünsche leider nicht vollständig erfüllen konnten. Da das Umweltbewusstsein eine übergeordnete Rolle bei Iberostar spielt, sind wir stets bemüht, wenn möglich, uns auch außerhalb nach und nach mit einzubringen. Von daher haben wir Ihre Anregungen an die Direktion zur Auswertung weitergeleitet. Auch stimmt es uns traurig zu lesen, dass unser Fitnessraum Sie nicht überzeugt hat. Er ist mit einer kleinen Auswahl wichtigster Fitnessgeräte und Gewichte ausgestattet. Es ist mit Sicherheit nicht mit einem gut ausgestatteten Fitnesscenter zu vergleichen, da es nur als Zusatzangebot gedacht ist für Gäste, die sich im Urlaub etwas sportlich betätigen möchten. Zu guter Letzt möchten wir gerne erwähnen, dass bei Iberostar in der Gastronomie nur qualitativ hochwertige Speisen und Getränke angeboten werden, da dies mit eines unserer wichtigsten Standbeine ist. Von daher bitten wir um Entschuldigung, dass wir hier nicht immer Ihren Geschmack trafen, gerne haben wir Ihre Bewertung an unseren Küchen- und Barchef zur Bearbeitung weitergeleitet. Vielen Dank für Ihren Besuch und wir hoffen, Sie erneut in einem unserer weltweiten Iberostar Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Royal El Mansour