Lieblingshotel in Traumlage zum 6. Mal besucht und sicher auch im nächsten Jahr. Wir sind nun seit einigen Jahren Stammgäste in diesem wirklich schönen Hotel, mit bester Lage, einem unvergleichlichen Ausblick und hervorragendem Essen. Nach den letzten Renovierungsmaßnahmen im vergangenen Jahr hat das Hotel an vielen Stellen noch einmal dazu gewonnen. Besonders die Poolbar, Lobby und große Terrasse mit ihrer gemütlichen und ansprechenden Möblierung gefallen mir sehr gut. Auch die Umgestaltung der Zimmer ist gelungen, insgesamt wurde vieles durch schöneres Mobiliar aufgewertet. Den Zimmern hat die Umgestaltung der Wand -Deko gut getan, dennoch hätte ich mir gewünscht, dass man im Zuge einer Renovierung auch nach Dingen wie Abnutzung der Nachtschränkchen, abgeplatzte Ecken und Kanten oder einem defekten Spülkasten schaut. Vor unserer Terrasse (Beachfront Meer Deluxe) hatte sich eine tiefe Pfütze gebildet, in die es unaufhörlich von der obersten Etage (dem Poolbereich) hinein tropfte. Die Pfütze war mittlerweile durch die aufgeweicht Erde ein kleines Schlammloch geworden, was kein so schöner Anblick auf dem Rasen war. Wenn es geregnet hat, wurde das Wasser sogar nochmal deutlich mehr. Dennoch hat es den einzigartigen, wunderschönen Meerblick nicht wesentlich beeinträchtigt. Ich frage mich trotzdem, ob man das nicht verbessern könnte. Insgesamt besticht das Hotel immer noch durch sein hervorragendes Essen , eine super Getränkeauswahl , die Darbietung der Speisen, die abwechslungsreichen Gerichte und die Sauberkeit, mit der man alles vorfindet. Das Konzept ist gut durchdacht, das Personal ausgesprochen freundlich und sehr engagiert. Das Hotel besticht durch Sauberkeit und gute Organisation. Schon beim Hereinkommen fühlt man sich sofort willkommen und wie zu Hause. Sehr, sehr schön ist auch der Duft, der im ganzen Hotel wahrzunehmen ist. Den hätte ich gern für Zuhause :) Da wir nun schon seit einigen Jahren Gäste im Hotel sind, können wir natürlich auch Dinge, die sich positiv, in manchen Bereichen leider auch negativ verändert haben ganz gut beurteilen. Auch in Gesprächen mit anderen Stammgästen wurden unsere Beobachtungen bestätigt. Es ist für mich, nach wie vor nicht nachvollziehbar wie wenig bis gar kein Wert auf angemessene Kleidung zu den Mahlzeiten gelegt wird. Obwohl es ausdrücklich beschrieben wird, wie man sich besonders zum Essen anzuziehen hat, fallen viele negative Beispiele auf . Hier ist die Kleiderordnung eines Fünfsternehotels oft nicht würdig.. Ich möchte beim Mittagessen, zum Beispiel niemanden im String Bikini am Buffet sehen, noch von meinem Sitzplatz beim Essen auf halb bedeckte Pobacken, die üblichen Ballermann, Achsel Shirts bei Männern, Badeshorts oder heraus hängende Bäuche schauen. Natürlich gibt es unterschiedliche Geschmäcker was gute Kleidung anbelangt, aber es ist überall zu lesen (auch vor dem Speisesaal), auf welche Dinge verzichtet werden soll. Und ich verstehe nicht, wieso niemand auf unangemessene Kleidung hingewiesen wird. Das hat schon öfter das Wohlfühlen beeinträchtigt. Leider es uns auch häufig der unangemessene Umgang mit dem Mobiliar (den Polstern und Kissen) im Bereich der Poolbar aufgefallen. Immer wieder war leider zu beobachten, dass sich Gäste in nasser Badebekleidung, oder auch mit völlig verschwitzten Körpern in die Polster gesetzt haben, um dort zu essen und zu trinken. Dabei wurden die Füße in Badelatschen auf den Beistelltischchen, wo man sein Essen und die Getränke abstellt, platziert. Ein absolutes Nogo und auch hier leider keine Reaktion seitens des Personals. Das hat in einem Fünfsternehotel einfach nichts zu suchen. Ich finde es unglaublich schade, wenn Gäste nicht wertschätzend mit fremden Eigentum umgehen. Man mag sich gar nicht vorstellen, wie sehr die Polster und Stuhlauflagen bei so einem Umgang in kürzester Zeit aussehen werden. Über den Poolbereich kann ich nur vom Durchgehen berichten, dass hier alles viel zu voll und zu eng steht und sich mittlerweile in vielen Bereichen in Kinderspielplätze verwandelt hat. Da wir dieses Hotel besonders wegen seiner Lage zum Strand gebucht haben und diesen auch täglich aufsuchen, hat mich dies aber nicht weiter tangiert. Wir und andere Gäste, die dieses Hotel auch schon länger besuchen bedauern, dass das einstige Konzept (adult only) des Hotels aufgegeben wurde., aus dem Grund, dass man die Ruhe, die man damals so geschätzt hat, inzwischen nicht mehr uneingeschränkt vorfindet. Schade, dass man allgemein deutlich spürt, wie sich das Publikum sukzessive verändert hat. Würde das Hotel in so vielen Bereichen mit seinen Pluspunkten nicht deutlich überwiegen, könnten einem die beschriebenen Beobachtung die Laune manchmal beeinträchtigen. Insgesamt war es dennoch ein absoluter Traumurlaub in einem wunderschönen Hotel mit diesem herrlichen Blick auf den Atlantik und den weiten Strand. Ein tolles Personal, dass immer freundlich, aufmerksam und super nett war. Hier merkt man auch, dass die Bediensteten als Team super miteinander agieren und sich wohl fühlen.. Die Umgestaltung ist absolut gelungen und hat das Hotel noch mal aufgewertet. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, sehr gut geschlafen und die Tage am Strand extrem genossen. Auch die abendliche Unterhaltung war wieder auf sehr hohem Niveau. Wir hatten leider Pech, dass an zwei Abenden draußen durch den Regen und starken Wind die Veranstaltungen alle Innen stattfinden mussten. Was zu einer extremen Lautstärke durch zu vielen Gäste im Innenbereich, die Kinderanimation und die sehr laute Musik geführt hat. Bei schönem Wetter haben sich die verschiedenen Aktivitäten innerhalb und außerhalb des Hotels viel besser verteilt, was deutlich entspannter war. Wir werden definitiv wiederkommen und möchten noch mal Danke sagen an das gesamte Team ,welches unseren Aufenthalt so schön hat werden lassen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Sehr gute Betten, super Sauberkeit , tägliche Reinigung exzellent. Alles bestens.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Top Auswahl an verschiedensten Fleisch-, Fisch- und Pastastationen. Sehr abwechslungsreiche Themen (Sushi, mexikanisch, chinesisch, etc. ) super Salat Auswahl, exzellente Auswahl und Vielfältigkeit beim Nachtisch. Auch viel Auswahl bei vegetarisch und veganem Essen. Hier sollte jeder fündig werden.. Das gleiche gilt natürlich auch für Frühstücks Variationen. Her zu heben auch die vielen verschiedenen, frisch gepressten Säfte und die top Backwarenangebote.. Wer gerne kanarische Spezialitäten probieren möchte, sollte das neue Restaurant
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Zimmer
- Bar, Disco & Restaurant
Immer kontaktfreudig, freundlich, aufmerksam und sehr engagiert
- LokalwirtschaftEher gut
- Öko-ErlebnisGut
Wasserspender in den Fluren, um sich jederzeit frisches Wasserzapfen zu können. Getränke in Glasflaschen (Minibar) und Mülltrennung..


