Wir sind am 16.05 angereist als das Hotel Neueröffnung hatte. Als wir ankamen befand sich das Hotel noch in der Umbauphase, also Erholung war Fehlanzeige.
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Sehr geehrter Janik, wir möchten uns ganz herzlich für Ihre angenehme und zugleich hilfreiche Bewertung über unser Hotel bedanken. Wir legen großen Wert auf absolute Entspannung und Erholung unserer Hotelgäste. Daher bedauern wir zutiefst, dass es durch kleinere Ausbesserungen, um die letzten Details und dem Hotel den letzten Feinschliff zu geben, zu einer störenden Geräuschkulisse kam. Der Servicegedanke unserer Mitarbeiter, unsere zahlreichen Dienstleistungen, oder die mit großer Mühe gestaltete Gastronomie, sollen unseren Gästen eine einzigartige Urlaubserfahrung bieten, die sie in angenehmen Gedanken mit nach Hause nehmen können. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns auf Fuerteventura begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Fuerteventura Palace
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