Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Rita (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht seit 01. Oktober 2024 unter neuer Leitung und wird derzeit renoviert, geplante Wiedereröffnung 11. April 2025 - Stand 04. November 2024
Nie wieder Sur Mallorca!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

wenn das Personal freundlicher und das Essen besser wäre würde ich noch einmal hinfahren. Der Ort hat viele Anehmlichkeiten mit Hafen und Strand, auch zum Radfahren.


Zimmer
  • Gut
  • Das Doppelzmmund das Badezimmer sind klein aber sauber. Das Bhindertenzimmer ist geräumi, das Badezimmer ist für Behinderte ideal. Für uns war das Waschbecken und der Spiegel zu niedrig, Die Duschewar ohne Abtrennung oder Vorhang so das der Raum komplett nass wurde.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Der ältere Herr an der Bar reihte sich in der Unfreundlichkeit ein. Es gab niemals eine Begrüßung oder ein Lächeln, Das Getränk wurde am inneren Rand der Theke eingeschüttet, dann konnte man seinen Arm ausstrecken und sich das Getränk nehmen, ohne Kommentar. Alkoholische Getränke bekommt man an der Bar, nicht alkoholische Getränke ist Selbstbedienung. (Wird auch unhöflich dadrauf hingewiesen, Cola da.) Zahlende „Gäste“ oder Spanier wurden bevorzugt behandelt und auch am Tisch bedient, obwohl wir im „voraus“ gezahlt haben, lies er uns einfach stehen. Am freundlichsten war die Reinigungsfrau für unser Zimmer. Das Restaurant war eine Katastrophe, zu wenig Personal. Das Personal ständig in Hektik um das Aufdecken und Abdecken der Tische. Die Essensreste von den Tellern wurden am Tisch auf einen Teller zusammengeschoben. Es wurde schmutziges Geschirr und Gläser abgeräumt (mit den Fingern in die Gläser gefasst) dann wurde „sauberes Geschirr“ und Besteck vorne an der Spitze angefasst und neu gedeckt. An den Stuhlränder klebten Krümel wahrscheinlich aus der Sommersaison, nach einigen Tagen waren ein Teil der Stühle gesäubert worden.. Auf dem nicht genutzten Teil vom Büfett war ein staubiger Küchenfettfilm. Das Salatbüfett war auf engsten Raum es gab immer lange Warteschlangen, so das wir meistens verzichtet haben. Die warmen Speisen meisten immer kalt, waren außerdem noch verkocht. Sehr wenig zur Auswahl. Oft waren die Behälter leer, das Personal schaffte es nicht so schnell nachzufüllen. Das Dessert bestand aus etwas Kuchen, Obst aus der Dose, Honigmelone, abwechselnd Wassermelone oder frische Ananas. Es gab auch frisches Obst leider war dieses nicht reif. Pudding habe ich nur einmal gesehen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wir haben eine Woche AI Doppelzimmer , Terrasse oder Balkon, Meerblick gebucht. Wir bekamen ein Behindertenzimmer mit kleinem Fenster und seitlichen Meerblick. Auf unserer Beschwerde hin sollten wir ein anderes Behindertenzimmer mit Balkon oder ein kleines Zimmer wo der Hausmeister mal gewohnt hat. Da wir ein Doppelzimmer verlangten wurden uns von der älteren unfreundlichen Dame an der Rezeption gesagt, das sie kein anderes Zimmer hat, wenn uns keines dieser Zimmer zusagt sollten wir doch in der Sitzgruppe warten bis ein Doppelzimmer frei wird. So eine Frechheit habe wir auf Mallorca noch nie erlebt. Eine Beschwerde bei der Direktion war nicht freundlicher. Es wurde uns für den nächsten Tag ein Doppelzimmer zugesagt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ruhige Lage mit Zugang über eine Treppe ins Meer. Nur für Schwaimmer, für Kinder nicht geeignet. War uns aber bekannt. Der Strand Es Trenc war gute 20 Minuten Fußweg entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool ist sehr groß war meistens leer. Die Poolanlage und die angrenzende Terrasse hätten eine Reinigung benötigt. Teilweise war der Schmutz vom Wind zusammengeweht. Der Animateur war nicht Aufdringlich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rita
    Alter:56-60
    Bewertungen:1